Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/1026
Título : Evaluación y propuesta de mejoramiento de la calidad de atención del servicio de hospitalización gineco-obstétrica del Hospital Materno Infantil - Guasmo 2007 - 2009
Autor : Chica Moreira, Alicia Amparo
Director(es): Fernández Clúa, Margarita de Jesús, tut.
Palabras clave : CALIDAD DE LA ATENCION DE SALUD
EVALUACION DE PROCESOS Y RESULTADOS (ATENCION DE SALUD)
ESTUDIOS RETROSPECTIVOS
HOSPITALIZACION
SERVICIO DE GINECO-OBSTETRICIA
HOSPITAL MATERNO INFANTIL "DRA. MATILDE HIDALGO DE PROCEL"
GUAYAQUIL
ECUADOR
Fecha de publicación : 11-oct-2011
Editorial : Universidad de Guayaquil. Facultad de Ciencias Médicas
Tipo: masterThesis
Resumen : En el Servicio de hospitalización Ginecobstetricia del Hospital Materno Infantil del Guasmo, se observa: infraestructura inadecuada, dotación insuficiente de camas, falta de apoyo de los servicios complementarios que no abastece la alta demanda de pacientes ni satisface a los usuarios. Se planteó como: objetivo general: “elaborar una propuesta de mejoramiento de la calidad de atención”. La investigación fue descriptiva, retrospectiva y correlacional. El universo fue 350 pacientes seleccionadas como muestra y los 76 trabajadores del servicio. Se realizó un análisis retrospectivo de la demanda del 2007 al 2008, los resultados: en el 2007, 51.3% de partos normales y 37% de cesáreas en el 2008, 52 % por partos y 34% de cesáreas; la morbilidad en el 2008, aumentó por infecciones en vías urinarias (26%) y por rotura prematura de membranas (20%). la edad de las pacientes entre 10-18 años el 67.2%, refirieron, mala atención en laboratorio, estadística y ecografía, el personal no se atiende su problema de salud (52.6%). se elaboró una Propuesta de Mejoramiento de la calidad de atención . Las recomendaciones: Charlas Educativas en Colegios y Escuelas sobre prevención de embarazos, Curso de relaciones humanas para laboratorio, estadísticas, y ecografía, un Programa de salud laboral para el personal.
In the hospital service Gynecology Maternal and Child Hospital Guasmo, observed: inadequate infrastructure, insufficient allocation of beds, lack of support services not supplied the high demand of patients and satisfies users. Was raised as general objective: "to develop a proposal for improving the quality of care." The research was descriptive, retrospective and correlational. The universe was 350 patients selected as sample and 76 service workers. We performed a retrospective analysis of demand from 2007 to 2008, the results: in 2007, 51.3% of normal deliveries and 37% of C-sections in 2008, 52% of births and 34% of C-sections, the disease in 2008, increased by urinary tract infections (26%) and premature rupture of membranes (20%). patients age 10-18 years, 67.2%, reported, poor care in the laboratory, and ultrasound statistics, staff do not answer your health problem (52.6%). a proposal was made Improving the quality of care. Recommendations: Talks Education in Colleges and Schools on pregnancy prevention, human relations course Laboratory, statistics, and ultrasound an occupational health program for staff
URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/1026
Aparece en las colecciones: Tesis - Maestria en Gerencia y Administración en Salud

Ficheros en este ítem:
Fichero Descripción Tamaño Formato  
Tesis Alicia Chica.pdfMSC.GERAS872,68 MBAdobe PDFVisualizar/Abrir


Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.