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Título : DISEÑAR UN PLAN ESTRATÉGICO PARA LA GESTIÓN DEL CAMBIO EN LOS USUARIOS PARA EL USO DEL NUEVO PROTOTIPO DEL SISTEMA ACADÉMICO DE LA UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL EN LA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
Autor : Reyes Cun, Ericka Mariela
Tutor(es): Iñiguez Muñoz, Bernardo
Palabras clave : Estrategias
impacto
implementación
sistema académico
funcionabilidad
Fecha de publicación : 2015
Editorial : Universidad de Guayaquil. Facultad de Ciencias Matemáticas y Físicas. Carrera de Ingeniería en Sistemas Computacionales.
Citación : Ejemplar;
Tipo: Thesis
Resumen : El presente proyecto tiene como objetivo diseñar un plan estratégico utilizando la metodología de la gestión del cambio en los usuarios operativos que permitirá mejorar las funcionalidades del sistema académico de la universidad de Guayaquil del prototipo propuesto en la facultad de ciencias administrativas a implementar. Para el desarrollo del plan se utilizaron la técnica de la entrevista en el levantamiento de información y posterior análisis preliminar, análisis de la situación actual. Se empleó la metodología de gestión del cambio para proyectos de plataforma tecnológica para e-administración, desarrollando el plan de liderazgo, plan de comunicación y plan de formación, dando como resultado el posicionamiento de los líderes que ayudaran en la transferencia de conocimiento a los usuarios que se ven influenciados por el cambio y disipar la resistencia, mejorando la productividad y la incidencia de errores
The present project aims to design a strategic plan for the change management users. We will allow us before deploying the panoramically know the current status of Faculty of Administrative Sciences. For To develop the plan was made; the collection of information, preliminary analysis, analysis of the current situation by applying the techniques of interviews and as a strategy of change management model that allows me to analyze how the change would affect the users was used, also helps us to identify people who are influenced by the change and create resistance. For the population studies was divided by the departmental groups or areas and levels of hierarchy operating users currently using the system.
Descripción : Adobe
URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/10328
Aparece en las colecciones: Tesis - Ingeniería en Networking y Telecomunicaciones

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