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Título : La influencia de la comunicación asertiva de los jefes en la satisfacción laboral de los operativos de planta de Incubadora Nacional C.A
Autor: Baquerizo Ortega, Ana Karen
Palabras clave : IMPACTO DE LA COMUNICACION;PRODUCTIVIDAD DEL TRABAJO;EMPRESAS PRIVADAS;MOTIVACION DE RENDIMIENTO
Fecha de publicación : 2012
Editorial: Universidad de Guayaquil. Facultad de Ciencias Psicológicas
Abstract: El presente trabajo de investigación tiene por objetivo describir la influencia de la comunicación asertiva de los jefes del área en la satisfacción laboral de los operativos de planta de Incubadora Nacional C.A. Este estudio se realizara bajo un tipo de investigación descriptivo ya que se pretende describir, detallar y nombrar diferentes situaciones que traen como consecuencia la manifestación de determinados fenómenos que ocurren en la organización.Considerando dos variables importantes en la organización que son principales en el clima organización comunicación asertiva y satisfacción laboral diseño de investigación es de tipo no experimental porque los fenómenos serán analizados tal y cual en su contexto natural sin modificar sus estados y mostrándolos en la naturaleza de sus actividades, a su vez el estudio será mixto ya que se aplicaran instrumentos medibles de forma cuantitativa y cualitativa de esta forma se podrá abarcar a fondo el problema de investigación Al finalizar este trabajo se pretende cumplir con los objetivos planteados, se describirá la situación actual en la que la organización se encuesta en temas de comunicación asertiva estableciendo los niveles de satisfacción laboral actual, a su vez esto nos servirá para describir un modelo de colaborador satisfecho mediada por una comunicación de sus jefes netamente asertiva. Desarrollar mediante las propuestas de colaboradores un programa que fortalezca la comunicación en las diferentes áreas y que este programa pueda implementarse a mediano plazo.
This research aims to describe the influence of assertive communication of heads of area job satisfaction operatives National Incubator plant C.A. This study was conducted under a type of descriptive research as it seeks to describe, in detail and name different situations that result in the manifestation of certain phenomena that occur in the organización.Considerando two important variables in the organization that are major climate organization assertive communication and job satisfaction research design is non-experimental because the phenomena will be analyzed this and that in its natural context without changing their states and displaying them on the nature of their activities, turn the study will be mixed as measurable instruments of quantitative and qualitative thus be applied may cover the problem thoroughly research the end of this work is to meet the objectives, the current situation in the organization survey topics discussed assertive communication establishing current levels of job satisfaction, in turn this will help us to describe a model collaborator satisfied mediated communication of their purely assertive leaders. Develop proposals by partners a program to strengthen communication in different areas and that this program can be implemented in the medium term.
URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/10390
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