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Título : Incidencias de las políticas financieras en el otorgamiento de crédito económico que solicitan los socios de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Armada Nacional de la ciudad de Guayaquil
Autor : Chenche Jácome, Ginger Stephanny
Tutor(es): Olivero Arias, Edison
Palabras clave : COOPERATIVAS
CREDITO
FIANZAS
COMERCIO
Fecha de publicación : 2015
Tipo: Thesis
Resumen : La investigación del problema consiste en conocer las incidencias de las políticas financieras en el otorgamiento de crédito para diseñar un Manual de Procedimientos para el Área de Crédito de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Armada Nacional de la Ciudad de Guayaquil. La propuesta es importante para el control al otorgar créditos a socios, registrar sistemáticamente la información, controlando los riesgos en manejo de cartera, mejorando su rentabilidad. En la investigación se citan trabajos de expertos y especialistas en la materia. Se hacen referencias sobre teorías de políticas financieras, filosóficas, sociológicas y de créditos, aplicando métodos y técnicas para el cumplimento de objetivos del proyecto, diagnosticando el impacto de las políticas financieras en el otorgamiento de créditos, a través de un análisis a una muestra de socios y empleados. La información recopilada permite elaborar el Manual de Procedimientos para brindar un servicio eficaz y oportuno a los socios. Señalando las políticas financieras, normas y procedimientos a seguir en el proceso de crédito. Conclusiones: A la Cooperativa le hace falta un sistema de control interno y manuales de procedimientos para el Departamento de Crédito, que sirva para depurar y mejorar los procesos; el reglamento de crédito existe, pero no se aplica, ocasionando un desconocimiento de procedimientos. Recomendaciones: Aplicar el Manual de Procedimientos, como una herramienta de control de procesos y desarrollo de actividades. El manual tendrá que ser discutido y aprobado por el Consejo de Administración para que adquiera fuerza necesaria y se aplique como corresponda.
The investigation of the problem is to know the impact of financial policies on lending to design a Manual of Procedures for Credit Area of ​​the credit union Navy of the City of Guayaquil. The proposal is important for the control in lending partners, systematically recording information, controlling risks in portfolio management, improving profitability. In the research work they are cited experts and specialists in the field. references to theories of financial, philosophical, sociological, political and credits, applying methods and techniques for the fulfillment of project objectives, diagnosing the impact of financial policies in lending, through an analysis of a sample made partners and employees. The information collected allows develop the Procedures Manual to provide effective and timely service to members. Pointing financial policies, standards and procedures to be followed in the credit process. Conclusions: Cooperative lacks a system of internal control and procedure manuals for the Credit Department, which serves to refine and improve processes; the credit regulations exist, but does not apply, causing a lack of procedures. Recommendations: Apply the Procedures Manual as a tool for process control and development activities. The manual will have to be discussed and approved by the Board of Directors to acquire and apply necessary force accordingly.
URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/10673
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