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Título : Planificación estratégica para mejorar el control interno en la concesión de créditos y las operaciones de cobranzas de la importadora Ecuatoriana DIÉSEL C.A. a partir del 2015.
Autor : Chenche Jácome, Karla Janeth
Naranjo Falcones, Glenda Monserrate
Tutor(es): Mora Olvera, Pedro
Palabras clave : PLANIFICACIÓN DE DESARROLLO
CONTROL PRESUPUESTARIO
GANANCIA
CONTABILIDAD
Fecha de publicación : 2015
Tipo: Thesis
Resumen : El tema relacionado con la Planificación Estratégica para mejorar el Control Interno en la Concesión de Créditos y las Operaciones de Cobranzas de la Importadora Ecuatoriana Diésel C.A. es un proceso para la creación de una nueva área de créditos y cobranzas que permita que las operaciones se desarrollen adecuadamente con el fin de evitar los riesgos en la recuperación de cartera y que las actividades de cobranzas permitan el aumento de la rentabilidad con el análisis financiero, la percepción de su historial y la evaluación del monto que maneja, se podrá disminuir la cartera vencida y eliminar los incobrables. Además se busca que el área sea eficiente en la aceptación del crédito en el mercado de repuestos automotriz de primera línea, mediante un servicio personalizado con cada cliente previa una cotización, generando confianza, credibilidad y seguridad. La creación del área permitirá una inversión promedio de $17.271 y esto generará una VAN de $11.176,11 y una TIR aceptable del 28%, con estos parámetros la creación del área de créditos y cobranzas viabiliza las operaciones e incrementa la rentabilidad de la empresa, además se establece un impacto en nuevas plazas de trabajos, cuyos operadores especialistas permitirán asegurar el depurado de las cuentas y la mantención de una base de datos confiable.
The issue related to Strategic Planning for Internal Control improve lending and collection operations of Ecuadorian Importadora Diesel C.A. it is a process for creating a new area of ​​credit and collections that allow operations to develop properly in order to avoid risks in loan recovery and that the activities of collection enable increased profitability with financial analysis , the perception of their history and evaluation of the amount handled, may reduce NPLs and eliminate uncollectible. In addition it is intended that the area is efficient in accepting credit market automotive parts frontline, through a personalized service to each customer upon a quote, building trust, credibility and security. The creation of the area will allow an average investment of $ 17,271 and this will generate a NPV of $ 11,176.11 and an acceptable IRR of 28%, with these parameters the creation of the area of ​​credit and collection viable operations and increases the profitability of the company, as well an impact on new places of work, whose specialists will help ensure operators debugging accounts and maintaining a reliable database is established.
URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/10954
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