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Título : Plan de mejora en el proceso de reclutamiento de personal en la empresa SEGUVIGI Cía. Ltda.
Autor : González Vélez, Katty Elena
López Holguín, Gissela Elizabeth
Tutor(es): Faggioni Camacho, Edward
Palabras clave : PLANIFICACIÓN ESTRATEGICA
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESA
RECURSOS HUMANOS
EMPRESAS
Fecha de publicación : nov-2015
Editorial : Universidad de Guayaquil. Facultad de Ciencias Administrativas. Contador Público Autorizado
Tipo: Thesis
Resumen : El presente trabajo tiene la finalidad de mejorar el proceso de reclutamiento del personal en la empresa Seguvigi Cía. Ltda., debido a que en la empresa han venido aumentado los despidos intempestivos, como consecuencia de una mala toma de decisión al momento de contratar a los nuevos trabajadores, producto de un incorrecto método para reclutar al nuevo personal, proceso que no cumple con las expectativas requeridas por la gerencia. Se requiere de la evaluación exhaustiva del proceso de contratación que actualmente se encuentra utilizando la empresa, para poder determinar e implementar el plan de mejora propuesto con el objetivo de que el servicio y la imagen de Seguvigi Cía. Ltda. sean de calidad y excelencia para nuestros clientes, mermando los errores antes cometidos y no solo incrementar las ventas sino tener la satisfacción de que cuentan con un equipo de trabajo eficiente. En el actual proceso no se respetan las funciones y competencias de cada departamento, omitiendo varios pasos para la correcta elección del personal e incluso no se examina que cumplan los requisitos para el puesto, además se demuestra que los ingresos han venido disminuyendo. La propuesta que se plantea es mejorar el deficiente plan en el proceso de reclutamiento y selección del personal en la empresa Seguvigi Cía. Ltda. en tres pasos: pre-selección, selección y contratación. Este desarrollo se realiza para saber qué tipo de personal está ingresando al grupo ya establecido y no cometer el error de ingresar trabajadores no aptos en la realización de las funciones del cargo a ocupar, optimizar tiempo, reducir gastos y sobretodo brindar servicios de calidad al cliente.
This work aims to improve the process of recruiting staff in the company Seguvigi Cia. Ltda., Because the company has been increasing untimely dismissal, as a result of poor decision making when hiring new workers as a result of an incorrect method to recruit new staff, a process that does not meet the expectations required by management. It requires a thorough assessment of the recruitment process which is currently using the company in order to determine and implement the improvement plan proposed with the aim of the service and the image of Seguvigi Cia. Ltda. they are of quality and excellence our clients, undermining the errors committed before and not only increase sales but to have the satisfaction that they have a team of efficient work. In the current process the roles and responsibilities of each department are not respected, skipping several steps to choosing the right staff and even not discussed that meet the requirements for the position, also it shows that revenues have been declining. The proposal arises as to improve poor plan in the process of recruitment and selection of staff in the company Cia Ltda Seguvigi in three steps: Pre-selection, selection and hiring. This development is performed to know what personal is entering the group already established and not make the mistake of entering unfit workers performing the duties of the position to occupy, optimize time, reduce costs and above all provide quality services to the customer .
URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/11150
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