Diseño de un modelo de gestión enfocado en la metodología SIX SIGMA para mejorar la eficiencia y productividad de la empresa Corpmaster S.A.
Fecha
2015
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Editor
Universidad de Guayaquil. Facultad de Ciencias Administrativas. Ingeniería en Gestión Empresarial
Resumen
En la actualidad, existen diferentes formas de mejorar la situación organizacional de una empresa y más aún cuando se habla de una reestructuración empresarial. Este estudio hace referencia a la factibilidad de implementar un modelo de Gestión, sustrayendo la esencia básica de la metodología del SIX SIGMA, en la empresa CORPMASTER S.A. para mejorar su eficiencia y productividad, por lo que carece de procedimientos ordenados para la ejecución de sus actividades. Para la implementación de este modelo de gestión se realizó una investigación tomando en consideración bibliografía basada en la metodología del Six Sigma y tipos de modelos de gestión, lo cual se puede ver durante el desarrollo del proyecto, para poder definir un modelo claro y de fácil comprensión para los empleados que conforman la compañía, y adicionalmente, aplicar los componentes básicos del Six Sigma, para así reducir los errores existentes y mejorar procesos antiguos. Se estima que al poner en ejecución este proyecto de investigación, la empresa incrementará sus ganancias, se mantendrá competitiva, y su cartera de clientes crecerá periódicamente buscando siempre la eficiencia, para poder satisfacer las necesidades del cliente.
At present, there are different ways to improve the organizational situation of a company and even more when it comes to corporate restructuring. This study concerns the feasibility of implementing a management model by implementing the basic essence of Six Sigma methodology in the company CORPMASTER S.A to improve efficiency and productivity, so no established procedures for the implementation of its activities. To implement this management model an investigation was made taking into consideration literature based on the methodology of Six Sigma and types of management models, which can be seen during the project, to define a clear and easy to model understanding for employees who make up the company, and further, removing the basic components of Six Sigma, to reduce errors and improve existing old processes. It is estimated that by implementing this research project, the company will increase its profits, will remain competitive, and its customer base grow periodically always seeking efficiency, to meet customer needs.
At present, there are different ways to improve the organizational situation of a company and even more when it comes to corporate restructuring. This study concerns the feasibility of implementing a management model by implementing the basic essence of Six Sigma methodology in the company CORPMASTER S.A to improve efficiency and productivity, so no established procedures for the implementation of its activities. To implement this management model an investigation was made taking into consideration literature based on the methodology of Six Sigma and types of management models, which can be seen during the project, to define a clear and easy to model understanding for employees who make up the company, and further, removing the basic components of Six Sigma, to reduce errors and improve existing old processes. It is estimated that by implementing this research project, the company will increase its profits, will remain competitive, and its customer base grow periodically always seeking efficiency, to meet customer needs.
Descripción
Palabras clave
MODELOS ECONÓMICOS, PRODUCTIVIDAD, METODOLOGÍA, GESTIÓN DE RECURSOS