Propuesta de mejora de la administración de las operaciones de la empresa comercializadora de equipos Panamericana de Seguridad Industrial para aumentar la productividad en mediano plazo

Fecha
2015
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad de Guayaquil. Facultad de Ciencias Administrativas. Ingeniería Comercial
Resumen
Para el diseño e implementación del manual de operaciones para el área de logística, de la empresa comercializadora de equipos “Panamericana de Seguridad Industrial”, se procedió a describir la empresa con el objetivo de conocer las características y distribución de sus operaciones reflejado en el marco contextual, las cuales son muy importantes para realizar un inventario de condiciones, es decir, verificar la situación actual de las áreas ahora existentes de operación, como los procesos no tomados en cuenta. Se realizó un análisis respecto a diversos factores de ella misma relacionados con la causa de un nivel bajo en el cumplimiento en la entrega de unidades a reparar, estos van desde, orden, limpieza, manejo de recursos, manejo de asunto en cuanto a la entrada y salida de unidades, así como el registro y control de éstas. Basado en lo anterior, se desarrolló la propuesta para el diseño de un manual organizacional para el área de logística, que tiene como objetivo mejorar el sistema logístico y de guía administrativo de la empresa, lo cual marcará las políticas existentes dentro de ella. Se desarrollaron los métodos pertinentes, para tener un mejor dirección en las operaciones de ésta, en estos apartados se específica detalladamente las actividades a realizar por cada una de las personas involucradas, en el departamento, esto acompañado de un plan de capacitación, que a la vez motivará al personal, a tener más conocimientos.
For the design and implementation of the operations manual for the area of logistics, marketing company of equipment "Panamerican Industrial Safety" proceeded to describe the company in order to know the characteristics and distribution of its reflected operations under contextual, which are very important to make an inventory of conditions, ie, check the current status of existing areas of operation now, as the processes and procedures are not taken into account. an analysis on various factors herself related to the cause of a low level of compliance in the delivery of units to repair was performed, these range from, order, cleanliness, resource management, management process and procedures regarding the input and output units as well as the registration and control of these. Based on the above, the proposal for the design of a manual process for the logistics area, which aims to improve the logistics system and administrative management of the company was developed, which will mark existing policies within it. relevant processes and procedures were developed to better manage the operations of this, in these sections specific detail the activities to be performed by each of the people involved in the department, this is accompanied by a training plan, which while motivate staff, to have more knowledge.
Descripción
Palabras clave
ADMINISTRACION DE OPERACIONES, LOGISTICA, PROCESOS, DIRECTRICES
Citación
Colecciones