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Título : Investigación y creación de una panadería y pastelería a la vista en la ciudad de Guayaquil
Autor : Sosa Toapanta, Armando
Director(es): Ochoa Marcia
Palabras clave : Panaderías
Pastelerías
Ciudad de Guayaquil
Empresa
Fecha de publicación : dic-2015
Editorial : Universidad de Guayaquil, Facultad de Ingeniería Química
Tipo: Thesis
Resumen : En el presente trabajo se realiza una exhaustiva investigación sobre la demanda que existe actualmente de comercializar productos en el campo de Pastelerías y Panaderías, examinamos la situación actual en la que se han desarrollado algunos negocios, tanto internas como externas con la finalidad de poder detectar, corregir, aprovechar, las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas logrando conseguir los objetivos propuestos para ser competitivos y alcanzando el éxito de la empresa. La metodología que se llevó a cabo para obtener la información fue a través de encuestas a cliente fijos y no fijos de los distintos negocios, además se aplicó una observación directa de las actividades que se generen a diario, logrando así determinar los problemas que enfrentan las pastelerías y panaderías, por lo que obtengo como conclusión que una de las principales deficiencias que tienen es la agresiva competitividad, el descontento de clientes al no innovar los procesos de producción y controles de calidad que estos negocios deberían tener. Se llegó a determinar la situación que estos negocios presentan, permitiendo aplicar una idea innovadora de presentar al cliente de manera segura la elaboración de productos de panadería y pastelería dotando a la misma de instrumentos que le permitirán anticipar situaciones y escenarios imprevistos y los posibles cambios que se generan en el entorno, lo que permitirá ser cada día mejores, estableciendo así ventajas competitivas y consiguiendo éxito en el ámbito alimenticio. Siendo esta una de las principales razones para lanzar al mercado una Panadería y Pastelería a la vista
URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/12371
Aparece en las colecciones: Proyectos - Licenciatura en Gastronomía

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