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Título : La mediación: solución a los conflictos por Incumplimiento de obligaciones crediticias entre clientes e instituciones financieras
Autor : Romero Nuñez, Carolina del Rocio
Director(es): Rodriguez Sandoval. Patricia
Palabras clave : Mediación Financiera
Fecha de publicación : ago-2016
Editorial : Universidad de Guayaquil, Facultad de Jurisprudencia Ciencias Sociales y Políticas
Tipo: masterThesis
Resumen : Con el presente trabajo de investigación en torno a la figura jurídica denominada mediación, podemos observar que las instituciones financieras y los clientes pueden llegar a un acuerdo, sobre todo en aquellos casos en que los clientes lleguen a caer en mora del pago de sus obligaciones crediticias, a causa de la situación económica del Ecuador, producida por las salvaguardias, la baja del precio del petróleo e incluso por el terremoto del pasado 16 de abril de 2016, circunstancias que desencadenaron problemas de índole tanto social como económica a las personas naturales y personas jurídicas residentes en el país. Los oficiales de crédito de los Bancos e instituciones financieras, reciben de parte de los clientes, varias alternativas de pagos, pero en ocasiones estas alternativas no son aceptadas por dichas instituciones. Esta falta de acuerdo implicará que el cliente continué sin poder pagar su deuda, incrementándose en los bancos la cartera vencida y el costo por procesos judiciales, todo lo cual terminará por deteriorar la relación entre el cliente y el banco. Es aquí donde considero que la mediación puede ser la mejor alternativa para evitar procesos judiciales y salvar la relación cliente - banco, pero ¿por qué no recurren los clientes a un Centro de Mediación como una alternativa de acercamiento con los Bancos? Esta interrogante la iremos analizando en el desarrollo del presente trabajo.
URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/12519
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