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Título : Diseño y desarrollo de una aplicación móvil para gestión de turnos y visualización del catálogo de diseños para el salón de belleza Andrea.
Autor : Zumba Mendieta, Iván José
Director(es): Bustamante Chong, César Antonio
Palabras clave : DESARROLLO DE APLICACIÓN MÓVIL
OPTIMIZACIÓN DE PROCESOS
TURNOS Y VISUALIZACIÓN DE CATÁLOGOS
Fecha de publicación : 5-ago-2016
Editorial : Universidad de Guayaquil. Facultad de Ingeniería Industrial. Carrera de Licenciatura en Sistemas de Información
Citación : ;BINGI0269-LSI
Tipo: bachelorThesis
Resumen : El presente proyecto de titulación propone el diseño y desarrollo de una aplicación móvil para el “SALÓN DE BELLEZA ANDREA”, tiene como objetivo la automatización de procesos a través de la investigación de campo debido a que se detectó que varios clientes abandonaban el lugar por la congestión en el mismo o las diversas actividades que tienen que realizar; esto obliga a los clientes a perder tiempo dentro de las instalaciones del salón sin que se les preste ningún servicio. Además, se descubrió que el actual proceso de visualización de diseños no es el más efectivo, ya que se entregan folletos deteriorados, desactualizados y, en ocasiones, estos se extravían ocasionando que se realicen impresiones falsas afectando económicamente la imagen del local de belleza. Gracias a la encuestas realizadas a los diferentes clientes y empleados se pudo evaluar el nivel de aceptación del sistema, lo que hizo posible la creación de la aplicación móvil utilizando la metodología RAD (DESARROLLO RAPIDO DE APLICACIONES) en un corto periodo de tiempo, garantizando el buen funcionamiento del mismo, cumpliendo con los exigentes requerimientos del usuario final. El nuevo sistema móvil le brinda al público la oportunidad de reservar un turno sin tener que ir físicamente al local, de visualizar el estado de su solicitud y de revisar el catálogo de productos y servicios que el salón ofrece; de tal manera que el cliente sea el administrador de tiempo de acuerdo al turno seleccionado.
The present titling project proposes the design and development of a mobile application for the "SALÓN DE BELLEZA", this aims at automating processes through field research because it was found that several customers left the place by the congestion in the same or the various activities they have to perform; this forces customers to spend time in the lounge facilities without any services provided. In addition, it was found that the current design visualization process is not the most effective as delivered brochures are damaged, outdated and sometimes these are lost causing false impressions and economically affecting the image beauty salon. Thanks to the surveys to different customers and employees could assess the level of acceptance of the system, which made possible the creation of the mobile application using RAD methodology (DEVELOPMENT RAPID APPLICATION) in a short period of time, ensuring good functioning, meeting the demanding end-user requirements. The new mobile system gives the public the opportunity to book an appointment without having to physically go to the local, to view the status of the application and review the catalog of products and services the salon offers; so that the customer is the administrator of time according to the selected shift.
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URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/13253
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