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Título : Análisis del turismo internacional en el cantón Baños y su potencial desarrollo en proyecto de termales año 2015
Autor : MOREIRA COELLO, Mayra Teresa
Tutor(es): Mora Carpio Wendy Tamara
Palabras clave : TURISMO
CALIDAD
ATRIBUTOS
SERVICIO
Fecha de publicación : 19-sep-2016
Editorial : Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Económicas
Tipo: masterThesis
Resumen : El tema en estudio, basados en los aspectos favorables de los atributos turísticos del Cantón Baños, en sus antecedentes conlleva a verificar que estos parámetros que generan crecimiento económico para toda la ciudadanía, su desarrollo y economía en los tiempos actuales se ve afectada por el mal servicio que hace que la percepción del visitante extranjero origine una mala imagen del sector y esto influya en la perdida de visitantes y falta de atención e inversión en aseo y reparaciones en la infraestructura de las Termas del sector. Los mayores atractivos del cantón se encuentran alrededor del tema religioso y las actividades donde se aprovecha el recurso agua. Teniendo como alternativas, dentro de estos dos atractivos: las caminatas y deportes de riesgo. El propósito de esta investigación es utilizar métodos descriptivos y estructurales que permitan evaluar los problemas a profundidad y así por medio de esta se pueda identificar la recuperación del visitante y establecer parámetros estratégicos que sigan siendo el principal afluente económico para el cantón en general. De lo cual se generó investigación de campo, donde los turistas intervenidos, indicaron su pesar principalmente por el servicio prestado que es ineficiente y por la falta de inversión en base a la imagen que las termales y atractivos turísticos requieren en el sector en estudio.
The case under study is based on the advantageous aspects of tourism and local attributes that Baños, as an Ecuadorian town has to offer to its visitors. The town main attractions include religious monuments, churches and a number of thermal and water locations where you can enjoy and practice extreme water sports. Nevertheless, the economic growth and history of Baños local activities had not been successful in the past due to, low quality, poor maintenance and absence of customer service in a numerous of entertainment activities, leading to a considerable reduction of sales and absence of local and foreign investments. In conclusion, the main purpose of this research is to use descriptive and structural methods that can measure, evaluate and examine the town economic problem. Therefore, identify how to increase the number of visitors and establish strategic parameters that are linked directly to the town economic growth. Consequently, a field research was carried out using a statistical sample of tourists and concluded that their highest concerns about the town is their inefficient customer services and the lack of investment in its main tourist locations including thermal waters.
Descripción : Negocios internacionales
URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/14005
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