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Título : Estrategia financiera para recuperación de cartera vencida de Unidad Educativa Última Esperanza
Autor : Figueroa Figueroa, Mónica Vanessa
Pastor Castro, Katherine Noemi
Tutor(es): Navas Montes, Yonaiker
Palabras clave : Estrategia financiera
Cartera vencida y cobranzas
Fecha de publicación : jun-2016
Editorial : Universidad de Guayaquil, Facultad de Ciencia Administrativas
Tipo: bachelorThesis
Resumen : El presente trabajo tiene como objetivo la determinación de una estrategia financiera para la recuperación de la cartera vencida de la institución educativa. La problemática surge en la Unidad Educativa Particular “Última Esperanza”, de la ciudad de Guayaquil, donde se observa que los clientes, en este caso los padres de familia, no pagan a tiempo las mensualidades de las pensiones, ellos se respaldan en la ley, en el artículo 140 de la Ley Orgánica de Educación Intercultural (LOEI), se enumeran algunas prohibiciones que están dirigidas a los representantes legales de los estudiantes, pero también a los directivos y a los docentes de todas los establecimientos educativos, en el cual indica que el estudiante bajo ningún motivo deberá dejar de recibir sus clases. En la actualidad es muy complicado exigir a los padres de familia su puntualidad en los pagos de pensiones, las instituciones educativas particulares se encuentran con los brazos cruzados, y no les queda más que estar a la espera del pago por parte del padre de familia. Otra causa que se encontró es que no existe personal dedicado al caso, para ellos se establecieron las deficiencias en el proceso de cobranzas de la empresa, y su impacto en la liquidez, finalmente se diseñó un manual de procedimientos dirigido al personal de cobranzas. La propuesta: Estrategia financiera para recuperación de cartera vencida de Unidad educativa “Última Esperanza”
This study aims to determine a financial strategy for the recovery of NPLs of the school. The problem arises in the Special Education Unit "Última Esperanza" city of Guayaquil, which shows that customers, in this case the parents do not pay on time monthly payments of pensions, they are supported in law , article 140 of the Organic Law of Intercultural Education (LOEI), some prohibitions are addressed to the legal representatives of the students are listed, but also managers and teachers of all educational establishments, which indicates that the student for any reason will stop receiving their classes. At present it is very difficult to require parents their timely payments of pensions, private educational institutions are folded arms, and they have no more to be waiting for the payment by the parent. Another cause was found is that there is no dedicated staff to the case, for them deficiencies were established in the process of collection company, and its impact on liquidity, finally a procedures manual for staff of collection was designed. The proposal: Financial strategy for recovery of NPLs of Educational unit "Última Esperanza"
Descripción : Pdf
URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/14039
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