Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/14124
Título : PROGRAMA DE MEJORA TURÍSTICO EN LA COMUNIDAD BAJO GRANDE, PARROQUIA EL ANEGADO PROVINCIA DE MANABÍ
Otros títulos }: PROGRAMA DE MEJORA TURÍSTICO EN LA COMUNIDAD BAJO GRANDE, PARROQUIA EL ANEGADO PROVINCIA DE MANABÍ
Autor : CABRERA PLÚA, MARÍA ESTHER
Tutor(es): Lic. MÓNICA PÉREZ ZULUETA
Palabras clave : CAPACITACIÓN
SERVICIOS
PREPARACIÓN
ORGANIZACIÓN
CONCIENTIZACIÓN AMBIENTAL
Fecha de publicación : feb-2017
Editorial : UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
Citación : APA
Tipo: Thesis
Resumen : El turismo representa en la actualidad, uno de los sectores con mayor perspectiva de crecimiento económico en el mundo. Ecuador no se encuentra exento de esto y en los últimos años ha apostado al turismo a través de las diferentes campañas publicitarias realizadas. Esta promoción da a conocer los atractivos del país al mundo, pero al interior otros factores tales como infraestructura, servicios, calidad, formación y capacitación del personal, se hacen relevantes para garantizar el retorno de los turistas. Precisamente el objetivo de esta investigación, se enmarca en el diseño de un plan de capacitación para prestadores turísticos en la Comunidad Bajo Grande de la Provincia de Manabí. Para cumplir con este propósito, se utilizaron diversos métodos del nivel teórico y empírico tales como: análisis y síntesis, inducción y deducción, histórico-lógico, encuestas, observación directa, entre otros. Los resultados obtenidos fueron analizados a través de la lógica matemática aplicando porcentajes, cuya interpretación numérica sentó las pautas para la propuesta de esta investigación. Los resultados se enfocan a una encuesta que se realizó la cual fue de 11 preguntas, arrojando resultados pocos satisfactorios, en este análisis se pudo visualizar el desempeño actual de los servidores turísticos destacando las habilidades, siendo útiles para seguir aprovechando del recurso turístico que existe en el sitio. Enfatizando sugerencias que se podrían poner en práctica a lo largo de un tiempo.
Tourism represents one of the sectors with the greatest prospect of economic growth in the world. Ecuador is not exempt from this and in recent years has been committed to tourism through different advertising campaigns. This promotion discloses the country's attractions to the world, but into other factors such as infrastructure, services, quality, training and staff training, are made relevant to ensure the return of tourists. The objective of this research is part of the design of a training plan for tourism providers in the Bajo Grande Community, Manabí Province. Analysis and synthesis, induction and deduction, historical and logical, surveys, direct observation, among others: To fulfill this purpose were used various methods such as empirical level and theoretical. The results obtained were analyzed through mathematical logic applying percentages, numerical interpretation which set the guidelines for this research proposal. The results focus to a survey conducted which were eleven questions, yielding unsatisfactory results, this analysis could display the current performance of tourist servers highlighting skills, it is useful to further exploit the tourist resource that exists in the place. Emphasising suggestions that could be implemented over time.
Descripción : PDF
URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/14124
Aparece en las colecciones: Tesis - Turismo y Hotelería

Ficheros en este ítem:
Fichero Descripción Tamaño Formato  
tesis de maria cabrera.pdf1,71 MBAdobe PDFVisualizar/Abrir


Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.