Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/15644
Título : Análisis de los costos operativos en la cadena farmacéutica 911
Autor : Litardo Salinas, Galo Stalin
Tutor(es): Chagerben Salinas Lennin Ernesto
Palabras clave : COSTOS OPERATIVOS
PRODUCTIVIDAD
PROCESOS
CONTROL
Fecha de publicación : ago-2016
Editorial : Universidad de Guayaquil
Tipo: masterThesis
Resumen : El objetivo del desarrollo de este trabajo de titulación especial es encontrar la solución a la problemática actual que tiene la cadena farmacéutica respecto a los costos operativos, por la falta de manuales, procedimientos y controles en distribución y abastecimiento, lo que provoca costos que repercuten a las ventas y en la utilidad de la compañía. El tipo de investigación a desarrollar para este caso es cuali-cuantitativo, es un estudio descriptivo y se utilizará la documentación obtenida por la farmacéutica, entrevistas a los jefes de áreas, al personal de bodega, administrativo y de los puntos de venta, realizando encuestas a consumidores, observación directa del proceso actual y visita a la competencia con el objeto de detectar los costos hundidos y establecer medidas de control y obteniendo mejoras en las áreas críticas. Diseñamos un sistema adecuado a la necesidad de la compañía, acorde al presupuesto asignado y se generaron acciones que permiten realizar el levantamiento de localización y ubicación en bodega, aplicamos centros de costos que miden los gastos y que identifican fácilmente aquellos rubros que provocan costos hundidos en la operación.
The objective of this study is to find the solution to the current problem that has the pharmacies chain regarding operating costs, lack of manuals, procedures and controls in distribution and supply, causing costs impact on sales and the company income. The type of research to develop is qualitative and quantitative, is a descriptive study and documentation obtained by the pharmaceutical, interviews with the heads of areas, the warehouse staff, administrative and sales outlets will be used, conducting consumer surveys, direct observation of the current process and visit the competition in order to detect sunk costs and establish control measures and achieving improvements in critical areas. We design a system to suit the need of the company, according to the allocated budget and actions that allow lifting location and location in warehouse are generated, we apply cost centers that measure the costs and easily identify those items that cause sunk costs in the operation.
URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/15644
Aparece en las colecciones: Tesis - Unidad de Postgrado Facultad de Ciencias Administrativas

Ficheros en este ítem:
Fichero Descripción Tamaño Formato  
TESIS GALO LITARDO SALINAS TUTOR REVISOR TRIBUNAL APROBADA 19 sept 2016.pdf1,34 MBAdobe PDFVisualizar/Abrir


Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.