Desarrollo de interconectividad entre matriz y sucursales de la empresa Construmarmol S.A
Fecha
2016
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad de Guayaquil
Resumen
Construmarmol S.A es una empresa familiar mediana que se desarrolla en el
sector de las piedras naturales, tiene la matriz en Milagro y dos sucursales ubicadas
una en Cuenca y otra en Quito, su negocio se centra en la comercialización de
productos como el mármol, granito, pizarras, esculturas, etc. Sus tres locales están
ubicados de forma estratégica dentro de la geografía ecuatoriana puesto que en cada
punto hay canteras donde se extraen piedras exclusivas del sector. Actualmente su
único medio de comunicación es por vía telefónica.
El objetivo es proponer un diseño de Telecomunicaciones para interconectar sus
tres oficinas.
El método que se utilizará es de análisis cuantitativo. Se tomará información
entrevistando a los administradores de los locales y al personal para conocer su
esquema de pedidos, ventas y despachos, con esto podríamos hacer un análisis del
tiempo que les toma hacer una venta del producto de otro local desde que el cliente
pide la proforma hasta la facturación en sí; además se entrevistará a la contadora
para saber cuánto le toma llevar los libros al día; por último se tomarán datos de las
principales quejas respecto al servicio, mediante una encuesta a clientes en cada
local. Con toda esa información se pretende demostrar, mediante un análisis de
datos, lo que la empresa está dejando de percibir y sobre todo lo que ganaría
implementado el esquema de interconectividad.
Descripción
Palabras clave
DISEÑO, INTERCONECTAR, TELECOMUNICACIONES