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Título : Estrategias para cumplimiento de procedimientos operativos relevantes en la bodega de una distribuidora farmacéutica
Autor : Crespín Villavicencio, Paola Leonor
Tutor(es): Silva Ortega Veronica Patricia
Palabras clave : PROCEDIMIENTO OPERATIVO RELEVANTE
PREVENCION
SEGURIDAD
SALUD OCUPACIONAL
Fecha de publicación : ago-2016
Editorial : Universidad de Guayaquil
Tipo: masterThesis
Resumen : El desarrollo del presente trabajo es en la empresa Distribuidora Farmacéutica Ecuatoriana DIFARE S.A. en la bodega de la regional costa donde se han identificado problemas en dos subelementos del procedimiento operativo relevante que son: Investigación de accidentes de Trabajo y permisos de trabajo. Este trabajo tiene como objetivo establecer estrategias para mejorar el cumplimiento de los procedimientos operativos relevantes en investigación de accidentes y permisos de trabajo de DIFARE. El estudio realizado es descriptivo, documental y de campo; se utilizó como técnica la observación dirigida y encuestas. Se evidenció que el personal de DIFARE de la bodega regional costa desconoce el procedimiento de investigación de accidentes y permiso de trabajo los mismos se encuentran dentro del sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional de la empresa, con esto no se logra una eficiente comunicación cuando se materializa un accidente de trabajo, tampoco se realiza el permiso de trabajo de manera formal es decir no existe trazabilidad y finalmente la falta de personal en el área de seguridad y salud ocupacional provoca la demora en la atención a los requerimientos que solicita el personal interno y externo de la empresa. Con la necesidad de realizar un cambio en el procedimiento operativo relevante se concluye que se debe reforzar la comunicación del procedimiento de accidentes de trabajo y permiso de trabajo, contar con un formato de permiso de trabajo y presentar una nueva estructura para el área de seguridad y salud ocupacional de DIFARE en la bodega de la regional costa. Esta propuesta se podrá implementar con una adecuada comunicación de todos los mandos de la empresa, capacitación y seguimiento de las nuevas iniciativas que deben ser sostenibles en el tiempo para mejorar la productividad de la organización
This paper is based on the analysis of Occupational health and safety management system, implementedin the Regional Warehouse of a pharmaceutical distributor called DIFARE, where problems have been identified in two sub-elements of the relevant operating procedure, which are: Investigation of occupational injuries and absence permission at work.The study is descriptive, documentary and field; It was used as a technique targeted surveys and observation.It is aimed to present strategies in order to meet the sub-elements purpose. The resultsof information research show that most of the surveyed employee do not know how to apply the Relevant Operating procedure, so it affects communication inside the organization when an, occupational injury occurs. It also implies that permissions for absence are not following the right procedure either. In order to improve the current situation, this research will propose specific forms which allows employees tofollow the Relevant Operating Procedures related to occupational injuries and absence permissions; some manuals and training programs are also part of this proposal accidents. This proposal can be implemented with proper communication of all controls, supported by the highest authority of the company, training – track new initiatives to be sustainable over time achieving improved productivity of the organization.
URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/15748
Aparece en las colecciones: Tesis - Unidad de Postgrado Facultad de Ciencias Administrativas

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