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Título : Modelo de gestión de proveedores para el proceso de compras de la JBG
Autor : Samaniego Camacho, Gema Elizabeth
Tutor(es): Torres Feraud Douglas
Palabras clave : GESTION DE PROVEEDORES
EVALUACION DE DESEMPEÑO
PROCESO DE COMPRAS
Fecha de publicación : ago-2016
Editorial : Universidad de Guayaquil
Tipo: masterThesis
Resumen : En la actualidad la administración de las compras se ha convertido en una verdadera ventaja competitiva para las empresas, siendo una de las funciones principales dentro del proceso de Compras el contar con los proveedores idóneos, de manera que se desarrollen beneficios bilaterales tanto para compradores como proveedores. El Objetivo general de esta investigación es establecer un modelo de gestión de proveedores para mejorar la eficiencia del proceso de compras logrando la optimización de recursos y que este aporte como una guía sobre todo en el caso de contar con compras de múltiples ítems y una cantidad considerable de proveedores. La metodología utilizada fue de enfoque cuantitativo con método descriptivo, el cual ha permitido conocer cómo se está desarrollando el desempeño de los proveedores claves, que representan a los más importantes para esta institución de asistencia social y su grupo hospitalario; tratándose de un empresa real que mantiene relaciones comerciales con más de 200 proveedores y con montos de compras mayores a USD 80’000.000 anuales. La información obtenida ha permitido analizar el proceso de compas, así como conocer en qué medida los proveedores cumplen con los requisitos de documentación, cantidades solicitadas, plazos de entrega y el grado de satisfacción de la calidad de producto y atención recibida; de este modo establecer los criterios, parámetros y políticas que aporten a la mejora continua, así como para respaldar la toma de decisiones.
Nowadays managing the purchasing activities has become in a real competitive advantage for businesses, one of the main functions in this process is to have qualified suppliers in order to develop bilateral benefits for both buyers and suppliers. The overall objective of this research is to establish a supplier managing model to improve the efficiency of the purchasing process, to achieve the optimization of resources, also to contribute as a guide especially in the case of multiple items purchases and a considerable amount of providers. The methodology used was descriptive method with quantitative approach which has allowed us to know how the performance of key suppliers is developing, which represent the most important for this institution of social assistance and its hospital group; dealing with a real company that maintains business relations with more than 200 suppliers and amounts of purchases over USD 80'000.000 per year. The information obtained has allowed us to analyze the purchasing process and to know the suppliers capacity in the accomplishment of the documentation requirements, requested quantities, satisfaction of product quality, delivery attention; and to establish the parameters and policies that contribute to the continuous improvement and to support decision-making
URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/15820
Aparece en las colecciones: Tesis - Unidad de Postgrado Facultad de Ciencias Administrativas

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