Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/15832
Título : Estudio del uso e impacto de las redes sociales en estrategias de marketing de las PYMES en Guayaquil
Autor : Torres Carrion, Carolina Pamela
Tutor(es): Chancay Quimis Jovanny Desiderio
Palabras clave : REDES SOCIALES
CONOCIMIENTO ESTRATEGICO
USO E IMPACTO DE LAS REDES
INTERACCION
CO-RESPONSABILIDAD
Fecha de publicación : ago-2016
Editorial : Universidad de Guayaquil
Tipo: masterThesis
Resumen : Las redes sociales suministran el acceso a una importante cantidad de información, facilitando la creación de conocimiento estratégico sobre el consumidor que simplifica el proceso de toma de decisión. En Guayaquil se requiere de investigaciones que analicen, evalúen y diagnostiquen el uso e impacto de las redes sociales en las pequeñas y medianas empresas, a partir de los nuevos marcos en que se desarrollan las relaciones que vinculan a las organizaciones y sus públicos (tanto internos como externos). Las que están marcadas por amplios espacios de interacción y co-responsabilidad. Por lo antes señalado, la presente investigación busca realizar un análisis detallado del uso e impacto de las redes sociales en la estrategia de marketing dentro de 2 Pymes de la ciudad de Guayaquil: CHANTAL FONTAINE y AUTO ÁLVAREZ; DEL NORTE DE LA CIUDAD DE GUAYAQUIL, con la aplicación de investigación de tipo descriptiva que determina el uso e impacto de las redes sociales como estrategias de marketing en las pymes de la muestra; y con el apoyo de instrumentos de recolección de datos tales como entrevistas a Gerentes de las PYMES y entrevistas realizadas a los mandos medios, con el fin de detectar posturas que tienen los mencionados en relación a los espacios interacción que establecen las PYMES. Se sugiere que las TIC´s y el uso de las redes sociales suministran a la empresa la extraordinaria capacidad de identificar y definir de forma precisas segmentos de consumidores, y establecer estrategias de marketing y comunicación totalmente adaptadas a las necesidades y requerimientos de ambas partes
URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/15832
Aparece en las colecciones: Tesis - Unidad de Postgrado Facultad de Ciencias Administrativas

Ficheros en este ítem:
Fichero Descripción Tamaño Formato  
Tesis Ing. Carolina Torres C.pdf1,4 MBAdobe PDFVisualizar/Abrir


Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.