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Título : Estudio de la motivación laboral en los colaboradores del departamento financiero del hospital binacional ARSENIO CELI en la ciudad de macará. Propuesta de una guía motivacional.
Autor : Rodriguez Rodriguez, Jorge Geovanny
Tutor(es): Montesdeoca Peralta Marlene De Jesus
Palabras clave : MOTIVACION LABORAL
SATISFACCION LABORAL
GUIA MOTIVACIONAL
Fecha de publicación : may-2016
Editorial : Universidad de Guayaquil
Tipo: masterThesis
Resumen : El presente trabajo de investigación, está basado en un estudio de caso sobre la motivación laboral en el Departamento Financiero, Hospital Binacional Arsenio Celi, de la ciudad de Macará, en donde se analizan los factores que determinan la motivación y que está relacionado directamente con el desempeño laboral. El estudio corresponde a un enfoque cualitativo, con tres dimensiones: social, económico y psicológico, se utilizó la entrevista, mediante la aplicación de un cuestionario con preguntas de fácil interpretación, la misma que fue aplicada a siete colaboradores del departamento financiero del hospital Arsenio Celi. Además, se utilizó la observación y el análisis de documentos, para la valoración de los factores motivacionales. El análisis realizado de los factores motivadores permitió identificar las principales causas que influyen positiva o negativamente en el desempeño laboral de cada uno de los empleados, entre los cuales pueden mencionarse: la remuneración justa, seguridad física acorde a las actividades que lleva a cabo el personal y entre los negativos se cuenta a la falta de reconocimiento al personal por las actividades que este realiza, bajo nivel de confianza para expresar sus opiniones, no reciben un buen trato y capacitación. Por ello se presenta una propuesta basada en una guía estratégica que permite direccionar sobre los factores de motivación, las técnicas a utilizar y los medios para evaluar y conocer oportunamente el grado de precisión de aplicación de las mismas, de tal forma que permita mejorar el desempeño de los empleados en beneficio de la institución y colectividad en general.
This research work is based on a case study on work motivation in the Finance Department, Hospital Binacional Arsenio Celi, Macará city, where the factors that determine the motivation and that is directly related to the analyzes job performance. The study is a qualitative approach, with three dimensions: social, economic and psychological, the interview was used, through the application of a questionnaire easy to interpret, the same that was applied to seven employees of the financial department of the Hospital Arsenio Celi. In addition, observation and document analysis for the assessment of motivational factors was used. The analysis of the motivating factors identified the main causes that influence positively or negatively on job performance of each employee, among which may be mentioned: the physical fair pay, security appropriate to the activities carried out by staff between negative and there are a lack of recognition staff for the activities it performs, low level of confidence to express their views, do not receive good treatment and training. Therefore a proposal based on a strategic guide that allows route on the motivators, the techniques used and the media is presented to evaluate and promptly determine the degree of accuracy of application thereof, so as to allow improved performance employee benefit the institution and community in general
URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/16156
Aparece en las colecciones: Tesis - Unidad de Postgrado Facultad de Ciencias Administrativas

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