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Título : Sistema de Gestión de calidad en la Empresa GVC Consultores según la Norma ISO 9001:2015
Autor : Perdomo Vélez, María Gracia
Tutor(es): Yánez Flores., David Xavier
Palabras clave : Sistema
Calidad
Organización
Norma
Fecha de publicación : nov-2016
Editorial : Universidad de Guayaquil, Facultad de Ingeniería Química
Tipo: bachelorThesis
Resumen : El presente trabajo de titulación se basa en el diseño de un sistema de gestión de la calidad en la empresa GVC Consultores basado en la norma ISO 9001:2015 con el propósito de ayudar a la organización a renovarse en toda su estructura y a lograr el éxito continuo a largo plazo. En el primer capítulo se habla sobre el problema, desde su diagnóstico hasta el control de las causas que se pueden obtener gracias al mismo. En el segundo capítulo se basa sobre toda la fundamentación teórica sobre el sistema de gestión de la calidad. En el tercer capítulo se describe la metodología que se usa, así como también las técnicas y los instrumentos aplicados en la población. Y en el cuarto capítulo se presenta la propuesta para inclinar a la organización al sistema de gestión de la calidad.
This work degree is based on the design of a quality management system in the company GVC Consultores based on ISO 9001: 2015 in order to help the organization to improve its structure and success sustainable long term. In the first chapter we talk about the problem, from diagnosis to control the causes that can be obtained through the same. The second chapter is based on the entire theoretical foundation of the quality management system. In the third chapter the methodology used is described, as well as techniques and instruments used in the population. And in the fourth chapter we present the proposal to tip the organization to the quality management system.
Descripción : Pdf
URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/16339
Aparece en las colecciones: Tesis - Ingeniería en Sistemas de Calidad y Emprendimiento

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