Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/16435
Título : Implementación de estrategias competitivas para el desarrollo de óptica visión exprés con visión a la comunidad, en el centro-norte de la ciudad de Guayaquil
Autor : Pinzón Salazar, Jessica Silvia
Ruiz Pesantes, Ivette Carolina
Tutor(es): Mackay Castro Clarkent Ruben
Palabras clave : MODELO DE NEGOCIO DE UNA ÓPTICA
Fecha de publicación : feb-2017
Editorial : Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas
Tipo: bachelorThesis
Resumen : Óptica Visión Express, es una compañía joven comprometida con el cuidado de la salud visual a nivel ocupacional, brindando un óptimo servicio profesional con atención personalizada, mediante la realización de Jornada de Salud Visual. Estructurado por un grupo humano calificado y comprometido con los fines de la empresa. Proveer un valor agregado para las empresas y sus colaboradores, introducirse en el mercado, por medio de la realización de Jornadas de Salud Visual Ocupacional, ofreciendo servicios y productos ópticos de calidad a precios competitivos, con lanzamientos continuos de promociones, descuentos entre otros, permitiendo alcanzar nuestro mercado meta. Investigar el mercado óptico para conocer las necesidades de nuestros pacientes, se analiza el entorno que rodea a la compañía, compitiendo con las posibles amenazas y debilidades existentes en el mismo. Identificando a nuestros principales competidores, teniendo ventaja competitiva. La elaboración del producto y servicio, está respaldado por el manual de procesos, los mismos que llevan un control de calidad detallado de la estructura organizativa, del personal capacitado, funciones y responsabilidades de cada uno de ellos. En el aspecto legal, analizaremos la participación de los socios y de los permisos de funcionamiento que se requiere para llevar a cabo nuestra actividad. Para fidelizar a nuestros clientes se realizará el seguimiento y el servicio post venta (servicio de mantenimiento y garantía), buscamos estar al día en cuanto a las tendencias mundiales, actualizándonos y adaptándonos al cambio. La inversión será recuperada al cuarto año de la aplicación a la propuesta.
Óptica Vision Express is a young company committed to the care of visual health at the occupational level, providing an optimal professional service with personalized attention, through the realization of Visual Health Day. Structured by a qualified human group and committed to the purposes of the company. Provide added value for companies and their collaborators, to enter the market, through the realization of Occupational Visual Health Days, offering quality services and optical products at competitive prices, with continuous launches of promotions, discounts among others, allowing reach our target market. Investigate the optical market to know the needs of our patients, analyze the environment surrounding the company, competing with possible threats and weaknesses in it. Identifying our main competitors, taking competitive advantage. The elaboration of the product and service, is backed by the manual of processes, the same ones that carry a detailed quality control of the organizational structure, the trained personnel, functions and responsibilities of each of them. In the legal aspect, we will analyze the participation of the partners and the operating permits that are required to carry out our activity. In order to keep our customers loyal, follow-up and after-sales service (maintenance and warranty service) will be carried out, we are looking to keep abreast of global trends, updating and adapting to change. The investment will be recovered in the fourth year of application to the proposal.
URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/16435
Aparece en las colecciones: Tesinas - Ingeniería en Marketing y Negociación Comercial

Ficheros en este ítem:
Fichero Descripción Tamaño Formato  
Tesis de Optica OVEX Vision Express 2017.pdf2,45 MBAdobe PDFVisualizar/Abrir


Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.