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Título : Evaluación de los beneficios socio-económicos de la concesión de los servicios de agua potable y alcantarillado de Guayaquil
Autor : González Vasconez, Jessica Maricela
Tutor(es): Andrade Zamora Fabrizzio
Palabras clave : INTERAGUA
CONCESION
AGUA POTABLE
Fecha de publicación : jun-2015
Editorial : Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas
Tipo: bachelorThesis
Resumen : En el siguiente trabajo se evaluó los beneficios Socio-Económicos de la concesión de los servicios de agua potable y el alcantarillado perteneciente a la ciudad de Guayaquil, en la cual se determinó que en algunos sectores de la ciudad existe escasez de agua, ya que es de gran necesidad por parte de los moradores de los diferentes sectores que posee la ciudad. Este estudio se realizó mediante los dos tipos de metodologías que se pueden emplear dentro de la investigación, la cual son las entrevistas y las encuestas, por ende se pudo establecer que los servicios que brinda Interagua no son de excelente calidad en su totalidad, por las cuales se están manifestando diferentes tipos de inquietudes, otras de las manifestaciones es que el agua no llega con normalidad y por ende causa molestias a los moradores que requieren utilizar este servicio en determinadas horas. En el lapso de la evaluación se pudo determinar que el servicio de agua potable no es de gran satisfacción para los moradores los cuales exteriorizaron que el servicio lo inhabilitan casi siempre por la cual expresan que deberían brindar un mejor servicio.
The following study assessed the Socio-economic benefits of the concession of the services of water supply and the sewerage belonging to the city of Guayaquil, in which it was determined that in some sectors of the city there is shortage of water, since it is of great need by the inhabitants of the different sectors that the city has. This study was performed using two types of methodologies that can be used within research, which are the interviews and surveys, therefore could be services provided by Interagua are not excellent in its entirety, by which different types of concerns, are showing other demonstrations is that water does not normally and therefore causes inconvenience to the inhabitants that need to use this service at certain times. In the period of the evaluation, it was determined that drinking water is not of great satisfaction for the inhabitants which exteriorizaron that the service almost always disabled it by which express that they should provide a better service.
URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/16955
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