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Título : La mediación comunitaria y su incidencia en la solución de conflictos de los usuarios del UPC 121 del sector "Los Helechos", del cantón Durán , en el año 2016
Autor: Zambrano Cedeño, Fernanda Elizabeth
Palabras clave : mediación comunitaria ,usuarios, problemas sociales , solución de conflictos
Fecha de publicación : 25-oct-2016
Abstract: El tema de la mediación comunitaria y su incidencia en la solución de conflictos en los usuarios del UPC 121 del sector "los Helechos" , del cantón Durán , en el año 2016, cuyo objetivo es valorar la mediación comunitaria como procedimiento facultativo de solución de conflictos en los habitantes del sector "Los Helechos" del catón Durán en el año 2016 , para su metodología se recurrió al Muestreo de Juicio: se tomó la muestra eligiendo los elementos representativos o característicos de la población , que de manera especial hayan acudido al UPC considerando que sean representantes y usuarios que para la fecha de la encuesta participaron de la misma , en este caso: se tomaron como muestra a la comunidad de los usuarios que forman parte parroquial del sector "Los Helechos" del cantón Durán , en el año 2016. La encuesta diseñada para conocer el contexto en que usan la mediación comunitaria , totalmente impersonal con 10 preguntas cerradas por lo que el estudio es cuantitativo y nos acercaron a su contexto actual y dos entrevistas a expertos en mediación que ampliaron el tema. En el análisis se llegó a la conclusión que este sector presenta una serie de problemas sociales graves , y que el 74% de los encuestados acude al UPC 121 para resolver sus conflictos razón por la cual acuden a la mediación comunitaria , la misma que procura fortalecerla en este lugar , ya que el 52% encuentra asequible la mediación y el 83% manifestó que era importante la mediación antes de llegar las instancias legales.
URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/18184
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