Estudio de Factibilidad de un Sistema Integrado de Control y Evaluación de Desempeño Laboral del Personal Administrativo para la Empresa Pública Ingeniería, Materiales y Sistemas UG-EP

Fecha
2017
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Editor
Universidad de Guayaquil. Facultad de Ciencias Matematicas y Fisicas. Carrera de Ingenieria en Sistemas Computacionales
Resumen
El presente trabajo de titulación, tiene como principal propósito aplicar los conocimientos adquiridos a lo largo de la carrera de Ingeniería Computacionales. Para el estudio se analizó el proceso de evaluación de desempeño laboral del personal administrativo de la Empresa Pública INGENIERÍA,MATERIALES Y SISTEMAS UG-EP, el cual no había sido automatizado ni actualizado conforme a las necesidades actuales de la empresa, el proceso de evaluación era realizado a través de hojas de cálculo, lo que dificultaba llevar un control y seguimiento de las tareas que realiza cada empleado de acuerdo a sus funciones encomendadas, tampoco permitía evaluar como las acciones correctivas recomendadas influían en el progreso personal de los empleados. Por lo que fue necesario proponer una metodología y parámetros de medición que les permita mejorar el proceso de evaluación de desempeño laboral y hacer seguimiento a las acciones correctivas aplicadas por departamento, área y de manera personal a los empleados que laboran en la institución, obteniéndolos del estudio del entorno laboral en la que se desenvuelve la UG-EP. Proceso diseñado exclusivamente a mejorar las capacidades intelectuales y formativas de los empleados que laboran en la institución. La herramienta de gestión propuesta integrara la evaluación de desempeño del empleado con las funciones que desempeñen. Como parte del análisis de factibilidad se desarrolló un prototipo funcional en donde se plasmó las recomendaciones sugeridas en el estudio con la finalidad de planificar su desarrollo e implementación, asegurando así la productividad orientando hacia el logro institucional.
The main purpose of this degree is to apply the knowledge acquired during the course of Computational Engineering. For the study the process of evaluating the performance of the administrative staff of the Public Enterprise INGENIERÍA,MATERIALES Y SISTEMAS UG-EP, was analyzed, which had not been automated or updated according to the current needs of the company, the evaluation process was Carried out through spreadsheets, which made it difficult to monitor and follow the tasks performed by each employee according to their assigned functions, nor did it allow to evaluate how the recommended corrective actions influenced the personal progress of employees. Therefore it was necessary to propose a methodology and measurement parameters that allow them to improve the process of evaluation of labor performance and to follow up the corrective actions applied by department, area and in a personal way to the employees who work in the institution, obtaining them from the Study of the working environment in which the UG-EP is developed. Process designed exclusively to improve the intellectual and training capacities of employees working in the institution. The proposed management tool will integrate the performance evaluation of the employee with the functions they perform. As part of the feasibility analysis, a functional prototype was developed in which the recommendations suggested in the study were formulated in order to plan their development and implementation, thus ensuring productivity, orienting towards institutional achievement.
Descripción
ADOBE
Palabras clave
Evaluacion de Desempeño, Competencias, Indicadores de gestión de cargos Prototipo web, Metodologias
Citación