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Título : El riesgo operacional y crediticio en las Micro y Medianas Empresas
Autor : Valente Galán, María Mercedes
Tutor(es): Oñate Guadalupe, Juan Alejandro
Palabras clave : RIESGOS OPERACIONAL
MICRO Y MEDIANAS EMPRESAS
Fecha de publicación : 2016
Editorial : Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas
Tipo: bachelorThesis
Resumen : Este proyecto investigativo trata sobre el riesgo operacional y crediticio que afrontan las micro y medianas empresas al norte de la ciudad de Guayaquil, en la avenida Francisco de Orellana; pues muchos empresarios en este sector a pesar de tener mucho interés y entusiasmo en este nuevo desafío, no cuentan con la preparación profesional y económica para la administración adecuada de una empresa e ignoran los riesgos operacionales y crediticios a los que se enfrentan, lo que les lleva primero a acudir a distintas instituciones bancarias, para que se les otorgue un préstamo de dinero, sin saber si van a poder cumplir con los pagos mensuales e intereses, de ahí se origina el objetivo principal del proyecto que es analizar y establecer la importancia del correcto manejo operacional y creditico como un factor determinante para el avance del desarrollo económico de las entidades de este sector de la ciudad. Para la metodología se contó con el método de ERM (Enterprise Risk Management integrate Framework) el cual es esencial en la evaluación y medición de los riesgos internos y externos a los que se exponen las micro y medianas empresas, con el cual se obtuvo que los riesgos se ubican en el cuadrante III ósea que el nivel de riesgo no tiene un significativo impacto y no ocurre frecuentemente, los riesgos de personal, de proveedores, de mercadotecnia, de ejecución y administración de procesos y de solvencia (capital inadecuado) tienen mayor nivel de exposición con un valor de 16, los demás se encuentran con un valor de 4. Lo que indica que los administradores deben prestar atención a los riesgos de mayor valoración por ser los que pueden ocasionar perjuicio a la empresa. Además de las herramientas de recolección de datos, entrevista y encuesta; la entrevista se la realizo a dos asesores al cliente, cuyas opiniones fueron de gran relevancia para continuar con las encuestas del proyecto efectuadas a 47 propietarios de micro y medianas empresas, donde se evidencio que el 53% de los mismos tenían dificultades y acarreaban deudas, razones por la cual sus negocios no crecían, y en base a estos resultados obtenidos donde se evidencian dificultades administrativas y funcionales en los negocios, se planteó la propuesta del proyecto la cual consiste en capacitar a los propietarios de las medianas y micro empresas del sector, posterior a la implementación de la capacitación mediante un seguimiento se mostrarán variantes en el porcentaje de propietarios con endeudamientos que disminuirá un 50%.
This research project deals with the operational and credit risk faced by micro and medium enterprises in the north of the city of Guayaquil, in Francisco de Orellana avenue; Since many entrepreneurs in this sector, despite having much interest and enthusiasm in this new challenge, do not have the professional and economic preparation for proper management of a company and ignore the operational and credit risks that they face, which Leads first to go to different banking institutions, to be granted a loan of money, not knowing if they will be able to meet the monthly payments and interest, hence the origin of the main objective of the project is to analyze and establish the importance of Correct operational and credential management as a determining factor for the economic development of the entities of this sector of the city. The ERM (Enterprise Risk Management integrate Framework) method was used for the methodology, which is essential in the evaluation and measurement of the internal and external risks to which micro and medium enterprises are exposed, with which it was obtained that the Risks are located in the III quadrant that the level of risk does not have a significant impact and does not occur frequently, the risks of personnel, suppliers, marketing, execution and management of processes and solvency (inadequate capital) are higher level Of exposure with a value of 16, the others are with a value of 4. This indicates that managers should pay attention to the risks of higher valuation as they may cause harm to the company. In addition to the tools of data collection, interview and survey; The interview was made to two client advisors, whose opinions were of great relevance to continue the survey of the project made to 47 owners of micro and medium enterprises, where it was shown that 53% of them had difficulties and incurred debts, Reasons for which their businesses did not grow, and based on these results obtained where there are administrative and functional difficulties in business, proposed the project which consists of training the owners of medium and micro enterprises in the sector, After the implementation of the training through a follow-up will show variations in the percentage of owners with indebtedness that will decrease by 50%.
URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/20065
Aparece en las colecciones: Tesis - Ingeniería en Tributación y Finanzas

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