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Título : Implementación de un manual de funciones y procedimientos como Herramienta de control interno en la Empresa DR. PIE S.A.
Autor : Holguin Merchan, Jorge Tomas
Tutor(es): Lonthon Delgado , Santiago Jorge
Palabras clave : MANUAL DE FUNCIONES
PROCEDIMIENTOS
CONTROL INTERNO
Fecha de publicación : jun-2017
Editorial : Universidad Estatal de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas
Tipo: bachelorThesis
Resumen : En el análisis realizado a la empresa Dr. Pie S.A. se observó debilidades de control al momento en que los trabajadores realizaban sus actividades. Se identificó capacidad ociosa deficiencia en los canales de comunicación por una estructura organizacional no definida con claridad. El objetivo del presente proyecto de titulación es implementar manuales de funciones y procedimientos en las áreas de bodega y finanzas lo cual permitirá lograr un mayor control interno. Para el desarrollo del proyecto se emplearon diversas fuentes bibliográficas relacionadas al control interno. Se implementó el tipo de investigación cualitativa y cuantitativa para poder evaluar la situación actual de la compañía a través de la técnica de observación directa. De igual manera se cuantificó los datos relacionados a la entrevista realizada al gerente general de la empresa, así como encuestas a todo el personal de la entidad. Finalmente, se diseñaron los diagramas de flujo comparando los procesos existentes y la propuesta del autor, culminando con la presentación de los manuales de funciones y procedimientos para las áreas objeto de estudio que permitan optimizar el control interno en la organización.
In the analysis of the company Dr. Pie S.A. was observed control weaknesses at the time that the workers were carrying out their activities. Idle capacity deficiency was identified in the channels of communication by an organizational structure that is not clearly defined. The objective of this project is to implement manuals of functions and procedures in the areas of warehouse and finance which will allow us to achieve a greater internal control. Various bibliographic sources related to internal control, were used for the development of the project. The type of was qualitative and quantitative research in order to assess the current status of the company through the technique of direct observation. In the same way was quantified the data related to the interview with the general manager of the company, as well as surveys to the entire staff of the entity. Finally, we designed the flow diagrams comparing existing processes and the proposal of the author, culminating with the presentation of the manuals of functions and procedures for the areas of study that will allow for optimize the internal control in the organization.
URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/20168
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