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Título : Diseño del Proceso de Transición de la Norma ISO 9001:2008 a ISO 9001:2015 para el Sistemas de Gestión de Calidad de la Empresa Construcciones y Cubiertas Klaere CIA LTDA.
Autor : Parrales Vera, Hugo Jonathan
Director(es): Paéz Gracía Galo
Palabras clave : Calidad
Estrategia
Planificación
Proceso
Fecha de publicación : 2016
Editorial : Universidad Estatal de Guayaquil
Tipo: bachelorThesis
Resumen : El siguiente tabajo se realizó en la Empresa Construciones y Cubiertas Klaere Cía.Ltda. Con titulo "Diseño del proceso de transición de la norma ISO 9001 2008 a ISO 9001 2015 para el sistema de gestión de calidad de la empresa construcciones y cubiertas Klaer Cía. Ltda." En el primer capítulo se define el problema que puede tener la empresa al momento de realizar la transición, definiendo su objetivo general y los específicos. Encontraremos la delimitación del proyecto con la ubicación de la empresa. El capítulo dos detalla el marco teórico del proyecto, la historia de la familia ISO 9001 con su respectiva definición, los diferentes gurús de la calidad que han existido y sus aportaciones, marco conceptual, marco legal con las respectivas leyes y certificadoras existentes. El tercer capítulo nos relata la historia de la empresa con sus diferentes áreas, funciones y procesos. Encontraremos en este capítulo los métodos y técnicas de investigación para realizar el levantamiento de información y obtener el dignóstico inicial de la empresa para realizar las propuestas. El capítulo cuatro tendrá las posibles soluciones para las diferentes anomalías encontradas en el levantamiento de la información, las recomendaciones, conclusiones y anexos.
Descripción : PDF
URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/20328
Aparece en las colecciones: Tesis - Ingeniería en Sistemas de Calidad y Emprendimiento

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