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Título : Propuesta tecnológica de una aplicación web para la gestión de ventas de la Funeraria San José
Autor : Peñafiel del Valle, Janina Mariuxi
Muñoz Domínguez, José David
Tutor(es): Leon Arreaga, Cecibel Alexandra
Palabras clave : APLICACIÓN WEB
VENTAS
SERVICIOS EXEQUIALES
FUNERARIA
Fecha de publicación : 2016
Editorial : Universidad Estatal de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas
Tipo: bachelorThesis
Resumen : El presente trabajo de titulación propone el diseño y desarrollo de una aplicación web para la gestión de ventas de los servicios exequiales de la funeraria “San José”, la misma que le va a permitir llevar el control en sus procesos, gestionando de forma ágil, rápida y eficiente sus ventas, a través de un entorno web fácil de utilizar y accesible desde cualquier lugar que disponga de conexión a internet. En primera instancia se ha realizado la descripción del antecedente y la problemática, presentando las razones principales que llevan al desarrollo de la propuesta. También, se hace una breve exposición sobre la situación actual del sector funerario, el proceso del negocio y de las tecnologías utilizadas para el desarrollar del aplicativo. Se realizó una investigación de tipo cualitativa y descriptiva, con la finalidad de reunir información mediante entrevistas que fueron realizadas al propietario y personal de la funeraria. Y, haciendo uso de la observación, se estudió el entorno de la empresa, obteniendo información real y precisa del negocio, estableciendo los requerimientos y sugerencias para la realización del aplicativo. Finalmente, la aplicación se desarrolla con base en las entrevistas y las observaciones realizadas, se evidencia una alta aceptación por parte del gerente y personal administrativo, se describe y se establecen los requerimientos necesarios proporcionado por el gerente de la funeraria, así mismo se determinaron las herramientas óptimas para desarrollar el aplicativo, con la creación de la aplicación web, la funeraria “San José” contara con una nueva alternativa para mejorar la gestión de ventas y el rendimiento en sus procesos, dejando asentadas las bases del aplicativo, se recomienda llevar el seguimiento del mismo para futuras mejoras.
The present work of degree proposes the design and development of a web application for the management of sales of funeral home funeral services "San José", the same that it will allow him to take control in their processes, agile, fast and efficiently managing their sales, through a web environment, easy to use and accessible from anywhere with an internet connection. In the first instance there has been realized the description of the antecedent and the problems, presenting the main reasons that take the development of the proposal. Also, it is made a brief presentation on the current situation of the funeral sector, the business process and the technologies used to develop the application. Is realized an investigation of type qualitative and descriptive, with the purpose of collecting information through interviews that were made to the owner and staff of the Funeral Home. And, making use of the observation, the environment of the company was studied, obtaining real and precise information of the business, establishing the requests and suggestions for the implementation of the application. Finally, the application is developed based in the interviews and the observations made, there is evidence of a high acceptance by the Manager and staff, described and establishes the requirements necessary provided by the manager of the funeral home, also is determined them tools optimal to develop the application, With the creation of the web application, the Funeral Home "San Jose" counted with a new alternative for improving the management of sales and performance in their processes, leaving established the bases of the application, it is recommended to track the same for future improvements.
URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/20369
Aparece en las colecciones: Tesis - Ingenieria en Sistemas Administrativos Computarizados

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