Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/20643
Título : Diseño de un sistema de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 para la Unidad Educativa Isla Santay
Autor : Carabajo Martillo, Emérita Estefania
Director(es): Yanez Flores, Xavier
Palabras clave : Diseño
Sistema
Gestión de Calidad
Norma Iso 9001: 2015
Unidad Educativa Isla Santay
Fecha de publicación : 2017
Editorial : Universidad de Guayaquil, Facultad de Ingeniería Química
Tipo: bachelorThesis
Resumen : El siguiente trabajo de titulación se basa en el diseño de un Sistema de Gestión de Calidad fundamentado en la norma ISO 9001: 2015 para la unidad Educativa Isla Santay que permite la mejora y optimización de los procesos, así como la reestructuración organizacional, como uno de sus beneficios; con el fin de brindar un servicio de calidad para todas las partes interesadas. Se analizaron los problemas y debilidades detectadas con el fin de dar propuestas que mitiguen dichas dificultades; el desarrollo del marco teórico permitió encontrar una orientación sobre cómo se va a llevar a cab9o el proyecto, el marco metodológico permitío indagar el contexto del presente estudio a travás de técnicas e instrumentos de investigación, el análisis de todo lo antes mencionado permitió presentar una propuesta de mejora siendo esto la principal aspiración de la presente investigación.
Descripción : PDF
URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/20643
Aparece en las colecciones: Tesis - Ingeniería en Sistemas de Calidad y Emprendimiento

Ficheros en este ítem:
Fichero Descripción Tamaño Formato  
Tesis Estefania Carabajo M.pdf3,9 MBAdobe PDFVisualizar/Abrir


Los ítems de DSpace están protegidos por copyright, con todos los derechos reservados, a menos que se indique lo contrario.