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Título : Propuesta de mejoramiento de los procesos administrativos de la empresa Abcell ubicado en la Ciudad de Guayaquil en el sector Florida Norte
Autor: Barcia Sancán, Aldo Isaías
Mora Medina, Evelyn Susana
Palabras clave : ADMINISTRACIÓN;PROCESOS;FLUJO GAMAS
Fecha de publicación : abr-2017
Editorial: Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas
Abstract: Esta investigación fue realizada en la ciudad de Guayaquil en el sector de la Florida Norte donde se encuentra ubicada la empresa en análisis, cuyo objetivo investigativo fue el de contribuir a mejorar los procesos administrativos de la empresa “AbCell” con el fin de optimizar los tiempos empleados en sus operaciones, ya que según los análisis realizados esta empresa no tiene un debido control de tiempos en cada una de las actividades ejecutadas, lo cual esto ayudara a que sea una empresa competitiva y mantenga su aceptabilidad en el mercado ya que creemos que la fuerza de toda compañía se encuentra en su correcta administración. “AbCell” actualmente se encuentra operando con seis procesos en su administración los cuales deben de ser mejorados y aumentados para lograr efectividad de ahorro en tiempos. La metodología utilizada fue de tipo exploratoria, bibliográfica, descriptiva y de campo, donde se realizó un reconocimiento del sector sujeto a estudio. La muestra fue de 28 personas. Se utilizaron fuentes de información primaria y secundaria, se recolectó la información a través de una entrevista realizada al dueño de la empresa y encuestas a los clientes como instrumento diseñado con preguntas cerradas luego se procedió al procesamiento, análisis e interpretación de la información.
This research was carried out in the city of Guayaquil in the sector of North Florida where the company in analysis is located, whose investigative objective was to contribute to improve the administrative processes of the company "AbCell" in order to optimize the times Employees in their operations, since according to the analyzes performed this company does not have a proper time control in each of the activities carried out, which will help to make it a competitive company and maintain its acceptability in the market since we believe that the Strength of every company is in its correct administration. "AbCell" is currently operating with six processes in its administration which must be improved and increased to achieve savings in time. The methodology used was an exploratory, bibliographic, descriptive and field type, where a survey of the sector under study was carried out. The sample was 28 people. Primary and secondary information sources were used, information was collected through an interview with the owner of the company and customer surveys as an instrument designed with closed questions, followed by processing, analysis and interpretation of the information.
URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/20749
Aparece en las colecciones: Tesinas - Ingenieria Comercial

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