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Título : Propuesta para la Transición a la Norma ISO 9001:2015 en Supermercados Fernández.
Autor : Echeverria Barzola, Rodrigo Sebastián
López Peñafiel, Dina Abigail
Director(es): Pazán Gómez, Emma Georgina
Palabras clave : ISO 9001
Sistema de Gestión de Calidad
proceso
Fecha de publicación : may-2017
Editorial : Universidad Estatal de Guayaquil
Tipo: bachelorThesis
Resumen : La presente tesis tiene como objetivo presentar una propuesta para el diseño de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 en Supermercados Fernández. En el desarrollo de la tesis se mostrara cada uno de los requisitos para adoptar el cambio de la nueva norma ISO 9001 y su interrelación con los riesgos oara su transición, así también se detallará la propuesta para dar su cumplimiento, logrando la satisfacción al cliente y las partes interesadas, mejorar el sistema de gestión de calidad implementando y mantenido desde el 2010.
Descripción : PDF
URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/20817
Aparece en las colecciones: Tesis - Ingeniería en Sistemas de Calidad y Emprendimiento

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