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Título : Diseño de un proyecto de gestión integrada al proceso de toma de muestra de grupo químico Marcos para la determinación de cloro residual in situ en agua natural, residual y potable
Autor : Alvarado Ulloa, Bethsabé Katiuska
Director(es): Arias Ulloa,Cristian Arturo
Palabras clave : SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN
CLORO RESIDUAL
IMPACTO AMBIENTAL
AGUA NATURAL
Fecha de publicación : 17-sep-2015
Editorial : Universidad de Guayaquil, Facultad de Ingenieria Industrial, Maestria en Sistemas Integrados de Gestión
Citación : ;BINGI 0166 M
Tipo: masterThesis
Resumen : El estudio se realizó en el laboratorio ambiental privado GRUPO QUÍMICO MARCOS C. LTDA. con el objetivo de diseñar una propuesta de gestión integrada al proceso de toma de muestra para la determinación de cloro residual in situ, de forma tal que permita incrementar la eficacia del sistema de gestión de calidad acreditado mejorando la gestión de sus procesos para asegurar la satisfacción de sus clientes. Para realizar esta investigación, se desarrollóun sistema progresivo de etapas que inicia desde la recopilación bibliográfica, realización de entrevistas para la obtención de datos a analizar en el ámbito de calidad; hasta el empleo de matrices para la identificación de aspectos e impactos ambientales y evaluación de riesgos en el proceso de toma de muestras de la empresa. Con los resultados obtenidos se realizó un plan de implementación gradual del Sistema Integrado de gestión según los requisitos que marca de las normas ISO 9001:2008, ISO 17025:2005, ISO 14001:2004 y OHSAS 18001:2007 a las características particulares de la organización considerando que es un laboratorio en crecimiento que necesita alternativas y soluciones adaptadas al giro del negocio que beneficien a la empresa, clientes internos, clientes externos y al medio ambiente.
The study realized in the private environmental laboratory named GRUPO QUIMICO MARCOS C. LTDA. as the purpose of design an integrated management to the sampling process for the analysis of residual chlorine in situ, to increase the effectiveness of the accredited quality system improving process management to ensure the satisfaction of the customer. For this research a progressive system of steps was developed, it started from the bibliography, interviews for obtaining data to be analyzed in the field of quality; includes the use of tools and techniques for environmental aspects/impacts assessment and risk assessment in the sampling process of the company. With the results obtained, an implementation of the Integrated Management System Plan was suggested according to the requirements established in the ISO 9001: 2008, ISO 17025: 2005, ISO 14001: 2004 and OHSAS 18001: 2007 to consider the specification of the growing laboratory which needs alternatives and solutions adapted to the business that benefits the company, internal customers, external customers and environment.
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URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/20824
Aparece en las colecciones: Maestria Sistema Integrados de Gestion

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