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Campo DC Valor Lengua/Idioma
dc.contributor.advisorZea Heras, Mauro Salomón-
dc.contributor.authorDe La Cruz Del Pezo, Paúl Mauricio-
dc.date.accessioned2017-09-13T16:21:31Z-
dc.date.available2017-09-13T16:21:31Z-
dc.date.issued2016-02-23-
dc.identifier.urihttp://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/20882-
dc.descriptionEste documento contiene archivo en PDFes_ES
dc.description.abstractEl propósito de esta tesis de grado es desarrollar un sistema integra-do de gestión de calidad, seguridad y salud ocupacional en conformidad con las Normas internacionales ISO 9001:2008 y OHSAS 18001:2007, en Joyería “El Artesano”. En el presente trabajo se realizó un diagnóstico de la situación actual de toda la organización; desde la llegada del cliente, diseño, elaboración de joyas hasta la entrega del producto. Para esto se realizaron encuestas a clientes y trabajadores, entrevista al propietario de Joyería “El Artesano”, se realizó visualmente una identificación de riesgos en el área de producción, además se elaboró una lista de chequeo bajo los parámetros de las Normas antes mencionadas. Se determinó que la empresa no satisface completamente a sus clientes, los trabajadores no están totalmente conformes con el ambiente y seguridad en el trabajo y con respecto a las Normas Internacionales no cumple la mayoría de sus requisitos. Con estos resultados se derivó al desarrollo de planes de me-jora y darle el cumplimiento a todos los requerimientos. Esta propuesta comprende la política integrada, objetivos integrados y todos los procedi-mientos integrados que la empresa debería implementar para asegurar la eficiencia de una mejora continua en Calidad, Seguridad y Salud Ocupa-cional.es_ES
dc.description.abstractThe purpose of this paper thesis is to develop a management quality, safety and occupational health integrated system under the ISO 9001:2008 and OHSAS 18001:2007 international Standards, in “El Ar-tesano” jeweler. In this paper research an analysis of the current situation of the whole organization was made; it starts with the arrival of the cus-tomer to the jeweler store, the designing, the jewelry crafting finally ends with the delivery of the jewelry to the customer. For this reason surveys were conducted to customers and workers, the owner of jeweler store "El Artesano" was interviewed, it made identification visual review risk in the production area, also it made an inspection checklist using the Interna-tional Standards before cited. It was determined that the company does not satisfy its customers completely, workers are not totally pleased with the environment conditions and safety at work and it does not meet most of the international Standards requirements. The results allowed to de-velop improvement plans in order to satisfy all their requirements. This proposal includes the integrated policy, objectives and procedures that the company should implement to guarantee the efficiency and efficacy of a continuous improvement in Quality, Safety and Occupational Health.es_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad de Guayaquil, Facultad de Ingenieria Industrial, Maestria en Sistemas Integrados de Gestiónes_ES
dc.relation.ispartofseries;BINGI 0414 M-
dc.rightsopenAccesses_ES
dc.subjectSISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓNes_ES
dc.subjectSEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONALes_ES
dc.subjectISO 9001:2008 y OHSAS 18001:2007es_ES
dc.subjectELABORACIÓN DE JOYASes_ES
dc.titleDiseño de un sistema integrado de gestión de calidad, seguridad y salud ocupacional, en los procesos de elaboración de joyas. Caso de estudio: Joyería " El Artesano"es_ES
dc.typemasterThesises_ES
Aparece en las colecciones: Maestria Sistema Integrados de Gestion

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