Implementación de un manual de calidad para la Farmacia del Hospital del Día Dr. Efrén Jurado López del Instituto Ecuatoriano de la Seguridad Social (IESS).
Fecha
2016-11-08
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Editor
Universidad de Guayaquil. Facultad de Ingeniería Industrial. Maestría en Sistemas Integrados de Gestión.
Resumen
Este manual constituye los procedimientos esenciales para el funcionamiento de las farmacias en la el Hospital Dr. Efrén Jurado López del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, esto ayudara a cumplir la normativa legal vigente, criterios técnicos y procesos internos referente al funcionamiento del área de las Farmacia de este nosocomio; el proceso nace desde la recepción, almacenamiento, dispensación de medicamentos. Desde esta perspectiva, son numerosas las actividades que cumplen los funcionarios que laboran en una farmacia, por lo que deben estar debidamente especificadas sus funciones y detalladas en el manual de gestión de farmacia, por lo que se debe cumplir con calidad, responsabilidad y seguridad. La implementación de un manual de calidad nos ayudara a orientar al personal de farmacia sobre los pasos a seguir en cada una de sus etapas, con el fin de asegurar la satisfacción de los afiliados con calidad y calidez
This manual is the essential procedure for the operation of pharmacies in the Hospital Dr. Efren Jurado Lopez the Ecuadorian Institute of Social Security, this will help to meet current legislation, technical criteria and internal processes concerning to the functioning of the area of pharmacy at this hospital; the process borned from receipt, storage, dispensing drugs. From this perspective, there are many activities that meet officials working in a pharmacy, so they must be properly specified functions and detailed in the manual pharmacy management, so there must meet quality, responsibility and safety. The implementation of a quality manual will help us guide the pharmacy staff about the steps in each of its stages, in order to ensure member satisfaction with quality and warmth.
This manual is the essential procedure for the operation of pharmacies in the Hospital Dr. Efren Jurado Lopez the Ecuadorian Institute of Social Security, this will help to meet current legislation, technical criteria and internal processes concerning to the functioning of the area of pharmacy at this hospital; the process borned from receipt, storage, dispensing drugs. From this perspective, there are many activities that meet officials working in a pharmacy, so they must be properly specified functions and detailed in the manual pharmacy management, so there must meet quality, responsibility and safety. The implementation of a quality manual will help us guide the pharmacy staff about the steps in each of its stages, in order to ensure member satisfaction with quality and warmth.
Descripción
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Palabras clave
SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN, SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD, FARMACIA, ALMACENAMIENTO, DISPENSACIÓN DE MEDICAMENTOS