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Título : Análisis y propuesta para minimizar errores y reducir tiempos sin valor agregado en los procesos de diseño y ejecución de proyectos habitalionales de constructora de viviendas en vía a la costa de la ciudad de Guayaquil
Autor : Guerrero Antepara, Karina Matilde
Director(es): Arias Ulloa,Cristian Arturo
Palabras clave : SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN
INGENIERÍA DE PROCESOS
PROPUESTA DE DISEÑO
VIVIENDAS
Fecha de publicación : 10-nov-2016
Editorial : Universidad de Guayaquil, Facultad de Ingenieria Industrial, Maestria en Sistemas Integrados de Gestión
Citación : ;BINGI 0596 M
Tipo: masterThesis
Resumen : El presente trabajo ‘Análisis y propuesta para minimizar errores y reducir tiempos sin valor agregado en los procesos de diseño y ejecución de proyectos habitacionales de constructora de viviendas en vía a la costa de la ciudad de Guayaquil’ contiene conjunto de acciones que permiten prevenir errores y eliminar tiempos sin valor a procesos de diseño y ejecución de obra. Se utilizó metodologías enfocadas a la calidad, reingeniería de procesos y mejora continua como son: Ishikawa, los cinco ¿por qué? y ciclo PHVA (planificar, hacer, verificar y actuar) este último denominado también el círculo de la calidad en la norma ISO 9000. Se clasificó en dos los procesos claves de la empresa: el diseño y la ejecución de obra, mismos cuya caracterización desnudó tiempos engorrosos y muertos de sus subprocesos, por ejemplo, el rediseño de la vivienda por parte del cliente que consiste en modificar la vivienda de acuerdo a su gusto y necesidad pero conservando los diseños estructurales. Un sub proceso que duraba alrededor de seis meses, siendo la mayor parte de este tiempo reuniones para consultar precios y opciones técnicas, es decir, para dar respuestas debía pasar más de un mes. En el caso de la ejecución de obra, la construcción con retrasos generalmente concluye igual, provocando la baja satisfacción del cliente. La informal que omite documentación debilita la oportuna detección de errores. Siendo imperativo registrar el ¿Cómo construimos? ¿Cómo controlamos? ¿Cómo corregimos? Y ¿Cómo evitamos las potenciales No Conformidades? El plan de mejoras propuesto invita a utilizar técnicas para atender las inquietudes mencionadas.
This paper 'Analysis and proposal to minimize errors and reduce time non-value added processes design and implementation of housing projects homebuilder in route to the coastal city of Guayaquil' contains a set of actions that could prevent errors and eliminate worthless times design processes and work execution. methodologies focused on quality, process reengineering and continuous improvement such as was used: Ishikawa, the five why? and PDCA cycle (plan, do, check and act) the latter also called the circle of quality in ISO 9000. key business processes are classified into two: the design and execution of work, whose characterization same undressed cumbersome and dead time of its threads, for example, the redesign of the housing by the client that is to change the housing according to their tastes and needs while retaining the structural designs. A sub process that lasted about six months, with most of this time meetings for prices and technical options, ie, to give answers should spend more than a month. In the case of the execution of work, construction delays usually ends the same, causing low customer satisfaction. Informal documentation omits weakens the timely detection of errors. It is imperative to register the How do we build? How do we control? How do we correct? And how do we avoid potential nonconformities? The plan proposed improvements invited to use techniques to address the above concerns.
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URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/20910
Aparece en las colecciones: Maestria Sistema Integrados de Gestion

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