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Título : Control interno para mejorar el proceso de inventarios de maratón Sport Ceibos
Autor : Castro Gavilanes, Andrea Cristina
Freire Zhindon, Angélica María
Tutor(es): Olivero Sánchez, Félix
Palabras clave : ADMINISTRACIÓN
CONTROL INTERNO
INVENTARIO
Fecha de publicación : 2017
Editorial : Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas
Tipo: bachelorThesis
Resumen : El trabajo de titulación “Control interno para mejorar el proceso de inventarios de Marathon Ceibos” plantea el problema de la tienda de Marathon Sports Ceibos, que a pesar de contar con políticas para el control de los inventarios a los colaboradores se les hace muy difícil cumplir con el conteo diario y no les permite establecer diferencias que se dan por faltantes de mercadería, por lo tanto, se establecen objetivos específicos: Recopilar información de los procesos implementados con respecto al manejo de los inventarios. Determinar los problemas detectados que afectan a la gestión de la tienda Marathon Sport Ceibos. Proponer los controles óptimos para el manejo de los inventarios según el diagnóstico obtenido en la investigación, justificando la investigación en los aspectos teóricos, metodológicos y práctico, con el planteamiento de hipótesis y las variables que forman parte del diseño de la investigación cualitativa y cuantitativa por medio de las técnicas de entrevistas y encuestas, en las que se utilizó un cuestionario con preguntas estructuradas en la escala de Likert. Los resultados de la hipótesis indican según lo comparado en la gráfica de Gauss y aplicando la fórmula de la distribución de probabilidad “t” de Student, que se rechaza la hipótesis nula y se acepta la hipótesis alternativa. Se reconocen los resultados porcentuales y se establece un análisis de las técnicas utilizadas. La propuesta tiene objetivos claros, considera el análisis del FODA, evidencia los valores y las funciones del equipo humano de la tienda con el planteamiento de los procesos y modelos del control de inventarios. Se culmina con conclusiones y recomendaciones, bibliografía y apéndices.
The work of qualification “Internal control to improve the inventory process of Marathon Sport Ceibos” raises the problem of Marathon Ceibos shop, that despite having polices for the inventory control employees is very difficult to meet the daily count them and does not alow them to establish differences that occur by missing merchandise, therefore, specific objetives are set: Collet information on the procceses implemented with respect to the management of the inventories. Determine issues that affect the management of Marathon Sport Ceibos shop. Propose the optimal controls for the management of inventories according to the diagnosis obtained in the investigation, justifying the reaserch in theoretical, methodological and practical aspects with the approach of hypothesis and variables that are part of desing of the qualitative and quantitative research through interviews and survey techniques, in which a questionnaire was used with structured on the Likert scale questions. The hypothesis reults support the campaing of Gauss and the Formula Studen T, which rejected the null hypothesis. The percentage results are recognized and sets an analysis of the tecnique used. The proposal has clear objectives, considers the SWOT analysis, evidence the values and fuctions of the staff of the store with the approach of the procceses and models of inventory control. It ends with conclusions and recommendations bibliography and appedices.
URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/23854
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