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Título : Procedimiento de control de control interno para el mantenimiento de los buses de Ciatranscastro
Autor : Alonzo Gutiérrez, Angela Stefania
Cantos Guamán, Jorge Patricio
Tutor(es): Parrales Chóez, Gabriel
Palabras clave : PROCEDIMIENTO
MANTENIMIENTO
MANUAL
Fecha de publicación : 2017
Editorial : UNIVERSIDAD DE GUAYQUIL FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
Tipo: bachelorThesis
Resumen : EL presente trabajo trata sobre la problemática que presenta la compañía de transporte Ciatranscastro en estos últimos años, aún no ha podido consolidarse como una compañía bien administrada con el direccionamiento al desarrollo, la falta de orden en el área de mantenimiento es el problema actual de la cooperativa, al no poseer un direccionamiento estratégico donde esté definido el manejo del mantenimiento para la flota de buses es la causal principal que afecta a la compañía, por tal motivo el trabajo se enfoca en analizar un manual de procedimiento para el mantenimiento correctivo y preventivo para la flota de buses, elaborar un manual de funciones de acuerdo a las necesidades de mantenimiento que requiera cada unidad y que los colaboradores se sientan comprometidos en reestructurar el área de mantenimiento de la compañía. Para la metodología de la investigación se realizó la una investigación de campo donde se utilizó la observación directa y una entrevista personal al gerente y contador y encuesta a los socios y choferes, dando como resultado que no poseen una estructura organizacional bien estructurada en el área de mantenimiento además de la ausencia de un direccionamiento estratégico y un manual de funciones estableciendo las normativas en lo que respecta al manejo del mantenimiento de la flota de buses de Ciatranscastro.
The present work deals with the problems presented by the transport company Ciatranscastro in recent years, has not yet been able to consolidate itself as a well managed company with the development direction, the lack of order in the maintenance area is the current problem of cooperative, since it does not have a strategic address where maintenance management is defined for the bus fleet is the main cause that affects the company, for that reason the work focuses on analyzing a procedure manual for corrective and preventive maintenance for the fleet of buses, prepare a manual of functions according to the maintenance needs that each unit requires and the employees feel committed to restructure the maintenance area of the company. For the research methodology, a field investigation was carried out where direct observation and a personal interview with the manager and accountant and survey of the partners and drivers were carried out, resulting in a lack of a well structured organizational structure in the area of maintenance in addition to the absence of a strategic address and a manual of functions establishing the regulations regarding the maintenance management of the Ciatranscastro bus fleet.
URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/24922
Aparece en las colecciones: Tesis - Contaduria Pública Autorizada

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