Propuesta de mejora de procesos en la gestión administrativa y operativa en departamentos de importaciones de pymes, ciudad Guayaquil
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Fecha
2018
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Editor
Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas
Resumen
Para una importadora que busca crecimiento en el ámbito comercial, es
importante que se establezca los correctos procesos al momento de realizar una
importación, ya que este departamento es una pieza indispensable para la empresa
porque por medio de esta área se nacionaliza la mercadería que tiene como destino
final la venta al público en general. Para cumplir con sus entregas y sin tener
retrasos en aquellas; ya que esto generaría un malestar en nuestros clientes y no es
beneficioso para el prestigio de la empresa. En el departamento de importaciones
de la empresa Maquinarias y Vehículos S.A., Se ha decidido hacer un enfoque en la
mejora de estos procesos para que así la compañía por el volumen de trámites que
tiene pueda nacionalizar sin incumplir sus tiempos establecidos, cumplir con la
entrega de los productos en el tiempo estimado y poder satisfacer las necesidades
de los clientes internos y externos.
For imports businesses that search the improvement in the commercial field, is important to establish the correct processes by the moment that an import is done; the world knows that this business, especially this particular area is an indispensable piece for any enterprise because this is the way that products can enter the country and be sold to the general public. To accomplish all deliveries without any delays that could generate discomfort in customers and also to take care of the company’s prestige. In the import department of Maquinaria y Vehiculos S.A. company, we have decided to focus on the improvement of all the processes so that the company, due to the volume of formalities, would be able to nationalize without delays, after the improvements, the main objective is to be able to fulfill the delivery of the products in the estimated time so that the needs of all kind of customers could be satisfied.
For imports businesses that search the improvement in the commercial field, is important to establish the correct processes by the moment that an import is done; the world knows that this business, especially this particular area is an indispensable piece for any enterprise because this is the way that products can enter the country and be sold to the general public. To accomplish all deliveries without any delays that could generate discomfort in customers and also to take care of the company’s prestige. In the import department of Maquinaria y Vehiculos S.A. company, we have decided to focus on the improvement of all the processes so that the company, due to the volume of formalities, would be able to nationalize without delays, after the improvements, the main objective is to be able to fulfill the delivery of the products in the estimated time so that the needs of all kind of customers could be satisfied.
Descripción
Palabras clave
PROCESOS, MEJORA, IMPORTACIÓN, CONTROL