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Título : Propuesta de mejora al proceso de ventas de cámaras de seguridad de la empresa ProSecurity en el sector norte de la ciudad de Guayaquil
Autor : Espinoza Vásquez, Marlon Andrés
Tutor(es): Viteri Luque, Fernando Eduardo
Palabras clave : MEJORAS DE PROCESOS
ADAPTABLES
CONTROL
ALCANCE
Fecha de publicación : 2018
Editorial : Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas
Tipo: bachelorThesis
Resumen : El propósito de este proyecto, es determinar la situación actual de la empresa ProSecurity conocer sus puntos débiles y de que los procesos en las ventas puedan mejorar su desarrollo, mediante la propuesta procesos de mejora continua adaptables en la empresa ProSecurity, en este caso escogiendo un producto como las cámaras de seguridad más conocido como sistemas CCTV, Y así incrementar su productividad. El método utilizado fue cualitativo, la herramienta de la entrevista y la encuesta para la recolección de la información. Luego del diagnóstico de los procesos actuales y de la problemática, se plantearon propuestas de solución a la misma donde se interpretó y analizó los datos obtenidos de los vendedores y entrevista al jefe de la empresa en el sector norte de la ciudad de Guayaquil. Se realizo análisis FODA para conocer los factores internos y externos de la empresa, dando a conocer su situación actual del mismo, finalmente se elaboran las propuestas de mejoras basadas en estrategias, útil para la determinación de cambios inmediatos para mejorar su estructura organizativa, comercialización y alcance de mercado en la empresa.
The purpose of this project, ProSecurity is to determine the company's presentday situation knowing his weak points and that the processes in sales may improve their development, by means of the proposal adaptable processes of continuous improvement at the company ProSecurity, in this case choosing a product like the safe deposits known as systems further CCTV, and that way incrementing his productivity. The utilized method was the utilized method was qualitative, the tool of the interview and the opinion poll for the information's anthology. Right after the diagnosis of the present-day processes and of the problems, proposals of solution to the same where it was interpreted came into question and you examined the data gotten from the sales people and interview to the boss of the company at the north sector of Guayaquil's city. Himself I accomplish analysis FODA to know the internal factors and company day boys, communicating his present-day situation of the same, finally elaborate him the proposals of improvements based in strategies, utensil for the determination of immediate changes for the better his organizational structure, commercialization and reach of market at the company.
URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/27667
Aparece en las colecciones: Tesis - Ingenieria Comercial

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