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Título : Diseño y desarrollo de un plan para la transición de un sistema de gestión de calidad 9001:2008 a la versión 2015 en la empresa Portrans
Autor : Albuja Dueñas, Jennifer Stephania
Tutor(es): Mariscal Santi Walter
Palabras clave : DIRECCIÓN Y CONTROL
LOGÍSTICA
PROCESOS
SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
ORGANIZACION
PLANIFICACIÓN
Fecha de publicación : 2018
Editorial : Universidad de Guayaquil. Facultad de Ciencias Químicas
Tipo: bachelorThesis
Resumen : El presente trabajo de investigación tiene como objetivo diseñar un plan para la transición de un sistema de gestión de calidad ISO 9001 versión 2008 a la versión 2015 en la empresa PORTRANS S.A. El cual nace del problema de investigación fundamentado en la falta planificación del tiempo y los recursos, tanto humanos como físicos, para diseñar un plan de transición que permita calificar a la versión más actualizada de esta norma. Para este efecto se realizó una investigación de campo basada en un diseño de estudio no experimental, de tipo de campo y descriptivo que utiliza métodos inductivo y deductivo. Por eso, se utilizó un enfoque cuantitativo que dispone de una técnica como la encuesta para la recolección de datos a los miembros de la organización relacionado con el área de calidad. De esta manera, en la propuesta se desagregan los aspectos que deben integrar el plan de transición para actualizar la norma a la versión 2015.
The objective of this research work is to design a plan for the transition from an ISO 9001 version 2008 quality management system to the 2015 version in the company PORTRANS S.A. Which arises from the research problem based on the lack of planning time and resources, both human and physical, to design a transition plan that allows qualifying the most updated version of this standard. For this purpose, a field investigation was carried out based on a non-experimental, field-type and descriptive study design using inductive and deductive methods. Therefore, we used a quantitative approach that has a technique such as the survey for collecting data from members of the organization related to the area of quality. In this way, the proposal disaggregates the aspects that must integrate the transition plan to update the standard to the 2015 version.
Descripción : Pdf
URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/29791
Aparece en las colecciones: Tesis - Químicos Farmacéuticos

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