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Título : Desarrollo De Una Aplicación Móvil Basada En Java Para Gestionar El Pedido Y Cobro De Alimentos En El Patio De Comidas De Un Centro Comercial
Autor : Gómez González, Ginger Gensabel
Betancourt Anangonó, Diego Isaac
Tutor(es): Tomalá Mazzini Cristian Argelis
Palabras clave : Automatización
Procesos
Pedidos
Fecha de publicación : mar-2018
Editorial : Universidad de Guayaquil. Facultad de Ciencias Matemáticas y Físicas. Carrera de Ingeniería En Sistemas Computacionales
Tipo: Thesis
Resumen : Los patios de comidas son una de las primeras opciones a visitar para las familias, esto debido a las comodidades que estos puedan ofrecer, como los locales de comidas que se encuentren, así mismo las diferentes franquicias desean estar en diferentes patios de comidas para así lograr llegar a más familias, poniendo a disposición de los clientes varias opciones a visitar, dependiendo a donde se dirijan. Las familias ecuatorianas se sienten atraídas ante la idea de disfrutar de promociones ofrecidas por los diferentes locales de comidas que se encuentran en un centro comercial, poniendo a prueba la creatividad de dichos establecimientos para atraer a más clientes, teniendo como objetivo de una promoción el aumento de las ventas, esto trae consigo el aumento de los clientes, los locales de comidas se ven en la necesidad de agilizar su tiempo de atención a sus clientes, sin dejar de lado la calidad de su servicio. El problema se presenta cuando en la cola de atención, algunos clientes sienten que la espera es muy larga y se retiren del patio de comidas, esto no genera pérdidas, pero si descontento y quizás se vea comprometida en muy bajo porcentaje la imagen de dichos establecimientos, provocando que estos ya no sean una opción que visitar en una próxima oportunidad. Aplicando el uso de nuevas tecnologías se pretende desarrollar el prototipo de una aplicación móvil para la gestión de pedidos y cobros, y además para informar al cliente al momento que su pedido se encuentre listo, evitándole así molestas filas, y permitiendo que su experiencia dentro del centro comercial sea de mayor agrado. Este aplicativo móvil permitirá al cliente, desde cualquier lugar revisar las ofertas de los diferentes locales de comidas por patio de comidas, realizar el pedido y gestionar su pago de manera segura, a su vez se le proveerá del tiempo que tardara en ser entregada su orden, y dependiendo de dónde desee servirse sus alimentos, estos serán entregados en la mesa donde se encuentren sea para servirse o para llevar.
The food courts are one of the first options to visit for families, this due to the comforts that they can offer, such as the food places they are in, likewise the different franchises want to be in different food courts to achieve reach more families, making available to customers several options to visit, depending on where they are going. Ecuadorian families are attracted to the idea of enjoying promotions offered by the different food stores that are located in a shopping center, testing the creativity of these establishments to attract more customers, with the aim of a promotion the increase of the sales, this brings with it the increase of the clients, the food places are seen in the need to speed up their time of attention to their clients, without neglecting the quality of their service. The problem arises when in the queue of attention, some customers feel that the wait is very long and they leave the food court, this does not generate losses, but if discontent and may be compromised in very low percentage the image of these establishments, causing that these are no longer an option to visit in the next opportunity. Applying the use of new technologies is intended to develop the prototype of a mobile application for the management of orders and collections, and to inform the customer when your order is ready, thus avoiding annoying rows, and allowing your experience within the shopping center is of greater pleasure. This mobile application will allow the customer, from anywhere to review the offers of the different food stores by food court, place the order and manage your payment safely, in turn will be provided the time it will take to be delivered your order, and depending on where you want to serve your food, these will be delivered to the table where they are to be served or to take away.
Descripción : PDF
URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/29801
Aparece en las colecciones: Tesis - Ingeniería en Sistemas Computacionales.935

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