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Título : Diseño del proceso de control interno administrativo y tributario en la Farmacia Santo Tomás
Autor : Santana Monserrate, Génesis Lissette
Valverde Zambrano, Diana Mercedes
Tutor(es): Bermúdez Zambrano, Rodrigo
Palabras clave : CONTROL INTERNO
PROCESO
ADMINISTRACIÓN
TRIBUTACIÓN
Fecha de publicación : 2018
Editorial : Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas
Tipo: bachelorThesis
Resumen : La Farmacia Santo Tomás es una Micro Empresa que desarrolla sus actividades comerciales en la Provincia del Guayas en el Cantón Naranjal, en las calles de 10 de Agosto 309 y Eugenio Espejo, su actividad principal es la venta al por menor de productos farmacéuticos, medicinales y de aseo. En la Farmacia Santo Tomás se ha podido observar que están existiendo ciertas situaciones que no se están manejando de una manera adecuada permitiendo que sus procesos Administrativo y Tributario no se realicen de una manera efectiva. Se puede determinar que la Metodología aplicada corresponde a un tipo de Investigación Descriptiva y Exploratoria que nos sirve de soporte en el Método Deductivo e Inductivo, con el uso de Encuesta dirigida a los Empleados de la Farmacia y la Entrevista dirigidos a Expertos, sirvieron de sustento para determinar la solución planteada donde llegamos a la conclusión que el negocio aún no cuenta con un Manual de Políticas y Procedimiento de Control Interno establecido para sus Instalaciones, es ahí donde se puede apreciar una necesidad de mejorar las falencias Administrativas y Tributarias que permita llevar un mejor control interno en las actividades que se realiza diariamente en la misma, es por ello que en este caso de estudio hemos elaborado un Manual de Políticas y Procedimientos en base a los problemas que presenta la Farmacia con la finalidad de Mitigar los futuros Riesgos o Errores de los procesos de una manera Eficiente y Eficaz para la correcta toma de decisiones.
The Pharmacy Santo Tomás is a Micro Company that develops its commercial activities in the Province of Guayas in the Canton Naranjal, in the streets of August 10, 309 and Eugenio Espejo, its main activity is the retail sale of pharmaceutical, medicinal and Toilet. At the Santo Tomás Pharmacy it has been observed that there are certain situations that are not being handled in an adequate manner, allowing their Administrative and Tax processes not to be carried out in an effective manner. It can be determined that the Methodology applied corresponds to a type of Descriptive and Exploratory Investigation that serves as support in the Deductive and Inductive Method, with the use of the Survey directed to the Employees of the Pharmacy and the Interview directed to Experts, they served as sustenance to determine the solution proposed where we conclude that the business does not yet have a handbook of Internal Control Policies and Procedures established for its facilities, this is where we can see a need to improve the administrative and tax shortcomings that lead to a better internal control in the activities carried out daily in the same, that is why in this case study we have developed a Policy and Procedures Manual based on the problems presented by the Pharmacy in order to mitigate future risks or errors of the processes in an efficient and effective way for the correct decision making.
URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/30153
Aparece en las colecciones: Tesis - Ingeniería en Tributación y Finanzas

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