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Título : Incidencia de los procesos logísticos y su influencia organizacional en la empresa Pacific Ocean Trade S.A
Autor : Burgos Briones, Gabriela Michael
Salazar Vizueta, Pamela Alexandra
Tutor(es): Romero Villagrán, José Luis
Palabras clave : MANUAL DE PROCESOS
LOGISTICA
INFLUENCIA
Fecha de publicación : 2018
Editorial : Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas
Tipo: bachelorThesis
Resumen : El presente trabajo de investigación destaca uno de los actores más importantes que intervienen en el comercio internacional, como lo son los Operadores logístico o Consolidadoras de Carga. Tomando en consideración que hay una estrecha relación entre la organización de una empresa y el correcto desarrollo de la logística, hemos centrado el proyecto particularmente en la Empresa Pacific Ocean S.A , posicionada en el mercado ecuatoriano hace 3 años, que nos ha permitido mediante entrevistas llegar a la conclusión que los principales falencias de la organización se deben a errores, equivocaciones y destiempo en el envío o aprobación de documentos, notificaciones tardías o errónea de los zarpes de las naves e inclusive hasta errores en la facturación son problemas que incurre diariamente la empresa esto debido a no poseer un manual donde se encuentre detalladamente las actividades de cada uno de los colaboradores para poder realizar su labor de una forma más eficiente, proactiva, y responsable evitando de esta manera costos y tiempos adicionales, convirtiéndose así más llamativa ante sus clientes y proveedores y de esta forma cuidaríamos los recursos de la empresa.
This research work highlights one of the most important actors involved in international trade, such as Logistics Operators or Cargo Consolidators. Taking into consideration that there is a close relationship between the organization of a company and the correct development of logistics, we have focused the project particularly on the Pacific Ocean Trade S. A. Company, positioned in the Ecuadorian market 3 years ago, which has allowed us through interviews to arrive to the conclusion that the main shortcomings of the organization are due to errors, mistakes and untimely in the shipment or approval of documents, late or erroneous notifications of the departures of the ships and even errors in billing are problems that the company incurs daily This is due to not having a manual where the activities of each of the collaborators are detailed to be able to carry out their work in a more efficient, proactive, and responsible manner, thus avoiding additional costs and times, thus becoming more striking to their clients and suppliers and in this way we would take care of the resources of the company.
URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/30361
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