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Título : Propuesta de procedimientos para el área de cobranza en Zapatos Roouu
Autor : Espinoza Castro, Gladys Michael
Zambrano Nieto, Erika Dayan
Tutor(es): Sánchez Soberats, Rafael Antonio
Palabras clave : CONTROL INTERNO
PROCEDIMIENTOS
FACTURACIÓN Y COBRANZA
Fecha de publicación : 2018
Editorial : Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas
Tipo: bachelorThesis
Resumen : La reciente investigación se realizó con el objetivo de llevar un mejor control en el área de facturación y cobranza de la empresa Zapatos Roouu S.A. diseñando un manual de procedi-miento el cual optimice las actividades que se realicen en dichas áreas. El control interno es parte esencial para el crecimiento de la empresa en el mercado en que se desarrollan sus acti-vidades económicas; este control tiene como función establecer políticas y procedimientos que faciliten una seguridad razonable de que los objetivos establecidos por la empresa serán alcanzados de forma eficaz y eficientemente. A través del marco teórico se emplean y anali-zan los elementos fundamentales del proyecto de investigación; se estudia el control interno y manuales de procedimientos que maneja la entidad, para luego realizar un análisis actual de sus áreas laborales, para posteriormente verificar que los trabajadores tengan conocimiento de los beneficios del control interno que se implementa y así obtener los resultados deseados mejorando a su vez la rentabilidad.
The recent research was carried out with the aim of bringing better control in billing and collection of the company Shoes Roouu S.A. designing a procedure manual which optimizes the activities carried out in those areas. Internal control is an essential part of the growth of the company in the market in which its economic activities are developed; the purpose of this control is to establish policies and procedures that provide reasonable assurance that the ob-jectives established by the company will be achieved effectively and efficiently. Through the theoretical framework, the fundamental elements in which the research project is developed are used and analyzed; the internal control and manuals of procedures handled by the entity are studied, to then make a current analysis of their work areas, to later verify that workers are aware of the benefits of internal control that is implemented and thus obtain the desired results while improving profitability.
URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/30761
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