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Título : Propuesta tecnologica de repuesta de voz interactiva en los procesoso administrativos de FCA
Autor : Ochoa Mendez, Humberto Benjamin
Solis Mora, Anthony Xavier
Tutor(es): Merchán Riera, Jorge Misael
Palabras clave : TIC
COMUNICACIONES
MYSQL
PHP
Fecha de publicación : 2016
Editorial : Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Administrativas
Tipo: bachelorThesis
Resumen : El presente proyecto se lo realizó en las instalaciones de la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad de Guayaquil durante el periodo comprendido entre el 2014 y 2015, participaron los estudiantes de la Facultad de Ciencias Administrativas.Su propósito fue la realización de un análisis de las causas de las deficiencias del proceso objeto de estudio, para identificar el impacto que tiene en la satisfacción de los estudiantes, permitiendo un plan de mejora del proceso. El proyecto se justifica por cuanto posee valor teórico, utilidad práctica, relevancia social y en base a los beneficios que genera. La investigación se aborda de acuerdo al tipo de estudio documentales-descriptivos-explicativos, con un diseño de campo.
This project was made on the premises of the Faculty of Management at the University of Guayaquil during the period between 2014 and 2015, involved students of the Faculty of Administrative Sciences. Its purpose was to conduct an analysis of the causes of the shortcomings of the process under study to identify the impact on student satisfaction, enabling process improvement plan. The project is justified because it has theoretical value, practical utility, social relevance and based on the profits generated. The research is discussed according to the type of documentary-descriptive-explanatory, with a field design study.
URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/30916
Aparece en las colecciones: Tesis - Ingenieria en Sistemas Administrativos Computarizados

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