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Título : Evaluación y Diseño de Propuesta para la Implementación del Apartado 7 de la Norma ISO 9001: 2008 en los Procesos de Docencia y de apoyo para la Carrera de Ingeniería Química, de la Facultad de Ia Facultad de Ingeniería Química de la Universidad de Guayaquil.
Autor : Burgos Monserrate, Evelyn Paola
Director(es): Chero Alvarado, Victor
Palabras clave : Diseño
NORMAS ISO 9001:2008
Procesos
Docencia
Carrera de Ingeniería Química
Fecha de publicación : 2012
Editorial : Universidad de Guayaquil, Facultad de Ingeniería Química.
Tipo: bachelorThesis
Resumen : El presente proyecto consiste en evaluar el entorno actual, de la Facultad de Ingeniería Química para la implementación o certificación a futuro del apartado 7 de la norma ISO 9001-2008, en los servicios de docencia y apoyo en la carrera de Ingeniería Química. Se identificaron los problemas que intervienen al normal desarrollo de la actividad en la carrera de Ingeniería Química en su infraestructura, documentación y servicio que ofrece. Se elaboró además una lista de chequeo para constatar en que porcentaje la carrera de Ingeniería Química cumple con los requisitos del apartado 7 de la norma ISO 9001-2008. Es importante contar con un Sistema Gestión de Calidad, para mejorar continuamente los servicios de docencia y apoyo en la carrera de Ingeniería Química, obteniendo un servicio de calidad eficaz, eficiente y la satisfacción de los estudiantes, docentes y personal académico.
Descripción : PDF
URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/31306
Aparece en las colecciones: Tesis - Ingeniería en Sistema de Calidad y Emprendimiento

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