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Título : Propuesta de diseño de un sisitema de control administrativo para mora Lab Center
Autor : Mendoza Guerrero, María José
Tello Espinoza, Norma Mercedes
Tutor(es): López Pinargote, Christian Xavier
Palabras clave : SISITEMAS
PROCESOS
CONTROL
EMPLEADOS
Fecha de publicación : 2018
Editorial : Universidada de Guayaquil Facutad de Ciencias Administrativas
Tipo: bachelorThesis
Resumen : El presente trabajo de investigación se realizó en un laboratorio de análisis clínico dedicado a la prestación de servicios en el cantón Montalvo, la entidad atraviesa una situación desfavorable, lo cual ocasionó el despido de varios empleados, al igual que el descuido de sistemas de manejo de información financiera, causando deficiencia en el manejo de la gestión administrativa de los procesos afectando el óptimo crecimiento de la entidad. Para llevar a cabo este trabajo investigativo se usó encuestas dirigidas al personal que labora en la entidad, mediante las cuales se logró determinar la situación actual de la misma, en vista de las falencias que presenta el laboratorio, se propone un sistema de control administrativo permita procesos eficientes y la optimización de recursos para ofrecer servicios de calidad al usuario.
The present research work was carried out in a clinical analysis laboratory dedicated to the provision of services in the canton of Montalvo. Currently, the entity is experiencing an unfavorable situation, which has led to the dismissal of several employees, as well as neglect of financial information management systems, causing deficiency in the management of administrative processes affecting optimal growth of the entity. In order to carry out this research work, surveys were used directed at the personnel working in the entity, through which it was possible to corroborate the current situation of the same. In view of the shortcomings presented by the laboratory, an administrative control system is proposed that allows processes to be carried out efficiently and, in turn, obtain the optimization of resources to offer quality services for users.
URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/33256
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