La influencia de las emociones en las habilidades humanas de madres solteras de la distribuidora farmacéutica ecuatoriana DIFARE S.A

Fecha
2018-08
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Editor
Universidad de Guayaquil Facultad de Ciencias Psicológicas
Resumen
El presente análisis de caso se realizó en la distribuidora farmacéutica ecuatoriana Difare S.A., trata de analizar la influencia de las emociones en las habilidades humanas de madres solteras de esa empresa, realizando un levantamiento de información necesario para cumplir con el objetivo de determinar si existe una influencia emocional que repercuta en las habilidades humanas de madres solteras y en las motivaciones laborales independientemente de su área de trabajo, la muestra corresponde a seis colaboradoras activas de la empresa. El estudio de caso se apoyó en una investigación descriptiva e interpretativa basada en la técnica de entrevista semiestructurada, ficha psicológica, cuestionario de inteligencia emocional y auto reporte vivencial, lo que permitió el levantamiento de información necesario para contestar las interrogantes plasmadas. La investigación demostró que las madres solteras poseen competencias emocionales que les permiten un desarrollo óptimo o destacado en las demandas de la vida diaria en su entorno laboral y aunque su estado emocional no se encuentre perfecto es casi imperceptible si tuviera algún quebranto ya que se concentra en cumplir con sus metas laborales con eficiencia y eficacia. Teniendo en cuenta que la empresa colabora mucho en su desempeño mediante capacitaciones continuas, desarrollando así mejores relaciones intra e inter personales en su entorno laboral
The present case analysis was carried out in the Ecuadorian pharmaceutical distributor Difare SA, it tries to analyze the influence of emotions in the human abilities of single mothers of that company, performing a survey of necessary information to fulfill the objective of determining if there is an emotional influence that affects the human skills of single mothers and work motivations regardless of their area of work, whose sample corresponds to six active collaborators of the company. The case study was based on a descriptive and interpretative investigation based on the technique of semi-structured interview, psychological record, and emotional intelligence questionnaire and experiential self-report, which allowed gathering the necessary information to answer the questions asked. The research showed that single mothers have emotional competences that allow them an optimal or outstanding development in the demands of daily life in their work environment, and even if their emotional state is not perfect is almost imperceptible if they had a breakdown since it focuses on meeting its work goals efficiently and effectively. Taking into account that the company collaborates a lot in its performance through continuous training, thus developing better intra and inter personal relationships in their work environment
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Palabras clave
Emociones, Habilidades humanas, Madres solteras
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