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Título : Análisis de los tiempos en los procesos logísticos en las exportaciones en Dhl Express
Autor : Baño Veloz, Adrian Arturo
Peralta Brito, Yamil Ismael
Tutor(es): Baque Mieles, Julio Antonio
Palabras clave : PROCESO LOGÍSTICO
TIEMPOS
EXPORTACIONES
PAQUETERÍA
Fecha de publicación : 2018
Editorial : Universidada de Guayaquil Facutad de Ciencias Administrativas
Tipo: bachelorThesis
Resumen : En el primer y segundo capítulo de la presente investigación se desenvolvió la problemática y la hipótesis del tema, donde se logró distinguir que, los factores exógenos dificultan el proceso logístico y de exportación que lleva a cabo la empresa DHL EXPRESS SA en la ciudad de Guayaquil en el periodo 2018, este estudio se lo desarrolló porque los contratiempos identificados en el proceso de exportación, incidían en los tiempos de entrega de la paquetería a los beneficiarios directos, con el afán de que no se vea afectada los ingresos anuales y por consiguiente los beneficios. En base a ello en el capítulo tres, se recurrió al método descriptivo porque se describe la cadena de exportación, además a ello se utilizó el método explicativo porque nos permite establecer las causas que originan las problemáticas, y las herramientas que permitieron recolectar información fueron las encuestas a los operadores logísticos de la empresa y las entrevistas a los principales funcionarios. Finalmente en el capítulo cuatro se plantea las propuestas a las problemáticas detectadas en los factores exógenos, y se adhiere finalmente las conclusiones y las respectivas recomendaciones para reducir el impacto que genera dichos factores.
In the first and second chapter of the present investigation, the problem and the hypothesis of the subject were developed, where it was possible to distinguish that, the exogenous factors hinder the logistic and export process carried out by the company DHL EXPRESS SA in the city of Guayaquil in the 2018 period, this study was developed because the setbacks identified in the export process affected delivery times of the parcel to the direct beneficiaries, with the aim of not affecting the annual income and consequently the Benefits. Based on this in chapter three, the descriptive method was used because the export chain is described, and the explanatory method was used because it allows us to establish the causes that originate the problems, and the tools that allowed gathering information were the surveys of the company's logistics operators and interviews with key officials. Finally, in chapter four, the proposals are presented to the problems detected in the exogenous factors, and the conclusions and the respective recommendations are finally adhered to to reduce the impact generated by these factors.
URI : http://repositorio.ug.edu.ec/handle/redug/36022
Aparece en las colecciones: Tesis - Ingeniería en Comercio Exterior

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